본문 바로가기

전체 글892

카테고리이미지 SKT 0틴 5G 요금제에 대하여 자세히 알아봅시다. SKT 0틴 5G 요금제는 만 18세 이하 고객을 위한 5G 전용 요금제로 데이터 9GB + 최대 1Mbps 속도로 계속 사용 가능하며, 기본 제공량 내에서 데이터 나눠쓰기 가능합니다. 월정액 (부가세포함) 45,000원 선택약정 반영 시 33,725원 데이터 9GB + 최대 1Mbps 속도로 계속 사용 음성 집전화·이동전화 무제한 + 영상/부가통화 300분 문자 기본제공 고객센터 또는 지점/대리점에서 가입이 가능합니다. 9GB 기본 데이터 기본 데이터 소진 후에도 최대 1Mbps로 계속 이용할 수 있는 요금제! 데이터 나눠쓰기 기본 제공량 9GB 내에서 데이터 공유 / 테더링 / 모바일 인터넷 전화 이용 가능! * 데이터공유 : 함께쓰기, 스마트워치 및 태블릿 PC 공유 등으로 사용 가능 *부가통화 1.. 2022. 1. 12.
유플러스 [PASS신용관리] 휴대폰을 일시정지 했습니다. 그래도 이용을 할 수 있나요? LG U+ [PASS신용관리] 휴대폰을 일시정지 했습니다. 그래도 이용을 할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS신용관리 일시정지 하실 경우에는 서비스를 이용할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용할 수 있습니다. 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않습니다. LG U+ [벨소리] 벨소리/통화연결음 합산 2건(월) 무료 포함된 상품 쓰고 있는데 과금 되었다고 문자가 왔어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨소리 LTE음성/데이터 85, 다모아, 뮤직모아, 비디오포털모아, BOX모아, 게임모아, 스마트팩, 스마트콤보, 틴3팩, 파워팩 등은 요금 발생 SMS가 발송되며, 약 20분 후 무료 공제 처리 완료 SMS가 추가로 발송됩니다. ▶ 무료 공제 처리 완료 SM.. 2022. 1. 11.
유플러스 [스팸차단] 스팸차단 서비스 해지 후 재가입 할 경우, 기존 차단 내역이 유지되나요? LG U+ [스팸차단] 스팸차단 서비스 해지 후 재가입 할 경우, 기존 차단 내역이 유지되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 스팸차단 서비스 해지 시 이전 차단된 내용 및 차단 설정된 문구, 번호는 모두 삭제되며, 재가입하더라도 기존 차단내역을 복구할 수 없습니다. 재가입 후 차단하고자 하는 번호 및 문구를 재설정 후 이용 부탁드립니다. LG U+ [휴대폰번호 보호서비스] 가입안내문자를 여러 번 수신하였습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 고객님께서 요청하신 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 수신하지 못한 경우에는 문자가 정상적으로 발송되지 않은것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다. 고객님의 문자요청에 .. 2022. 1. 10.
유플러스 [비디오 데이터 옵션] 100 % LTE 데이터팩은 어떤 서비스 인가요? LG U+ [비디오 데이터 옵션] 100 % LTE 데이터팩은 어떤 서비스 인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 100 % LTE 데이터팩(월정액 11,000원(부가세 포함))은 U+에서 제공하는 LTE 전용 서비스에 대해 매일 2GB 데이터를 기본 제공(월 최대 62GB)하는 부가서비스로 데이터 부담없이 저렴하게 이용 가능한 서비스 입니다. 전용 서비스는 U+영화(Uflix), U+모바일tv, U+ 프로야구, U+Box, U네비, U+쇼핑, C-Games, Mnet HD뮤직, U+스토어에서 이용 가능합니다. (향후 서비스 추가/변경될 수 있음) LG U+ [뮤직벨링 앱] 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 통화연결음은.. 2022. 1. 9.
유플러스 [간편결제매니저] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? LG U+ [간편결제매니저] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 동일 통신사 내에서 기기변경을 한 경우에는 서비스가 유지됩니다. LG U+ [휴대폰 소액결제] 미성년자도 휴대폰 소액결제 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 2015년 1월 1일부터 만 19세 미만 미성년고객은 휴대폰 소액결제 이용이 제한됩니다. 성인고객(만 19세 이상)이 되시면 휴대폰소액결제 이용동의 신청 후 이용이 가능하니 참고 부탁드립니다. LG U+ [전화번호안심로그인] PIN번호를 잊어버릴 경우, PIN번호 찾기는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 PIN번호는 분실 시 찾을 .. 2022. 1. 8.
유플러스 [PASS] PASS 인증 이력을 확인할 수 있나요? LG U+ [PASS] PASS 인증 이력을 확인할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS PASS 앱, U+홈페이지를 통해 인증한 이력을 확인할 수 있습니다. ▶ U+홈페이지 : 개인> 로그인 > 내정보관리> 가입서비스 조회 및 변경> 내가입정보 > 휴대폰 인증내역 조회 → https://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrievePhoneCert.hpi ▶ PASS 앱 : 하단 '인증내역조회' LG U+ [PASS스탁] PASS 앱을 초기화하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS스탁 PASS 앱을 초기화하거나, 삭제하더라도 PASS스탁 회원자격이 유지됩니다. PASS 앱과 별도로 해지하셔야 합니다. LG U+ .. 2022. 1. 7.
유플러스[iPhone] 아이폰에서 널지켜줄께 서비스 이용이 가능한가요? LG U+ [iPhone] 아이폰에서 널지켜줄께 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰에서는 제공되지 않습니다. LG U+ [발신번호 표시] 전화가 올 때 상대방의 번호가 표시되는 서비스가 있다고 하는데 어떻게 가입을 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신번호표시 발신번호 표시 서비스는 홈페이지 또는 전국 직영점 및 대리점 방문을 통해 가입이 가능하며 무료로 제공되는 서비스입니다. ▶ 서비스 신청/해지 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50301&prodCdKey=LRZ0000382 LG U+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이.. 2022. 1. 6.
유플러스 [번호도용 문자차단] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능한가요? LG U+ [번호도용 문자차단] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호도용 문자차단 서비스 해지 당일 재가입은 불가하며, 해지 익일 후에 가능합니다. LG U+ [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) 단말기 사용 설명서는 단말기 제조회사 홈페이지에서 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 각 제조사 홈페이지나 고객 상담실로 문의하시기 바랍니다. ■ LG전자 : 대표번호 1544-7777 ■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366 ■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU) ■ 애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰) ■ 화웨이 : 대표번호 080-808-8888 LG U+ .. 2022. 1. 5.
유플러스 [U+ LTE블랙박스] 블랙박스를 설치하면 차량 배터리가 더 빨리 방전되지 않나요? LG U+ [U+ LTE블랙박스] 블랙박스를 설치하면 차량 배터리가 더 빨리 방전되지 않나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스를 설치 했을때 차량이 전력을 더 많이 소모하는 것은 맞지만, 차량이 방전되기(10.8V) 1~2일 전 수준(11.9V)에서 블랙박스 전원이 차단되면서 가입자에게 문자가 발송되기 때문에 사전에 대처하실 수 있습니다. 추가로 주차모드로 24시간 지속시 차량 배터리 방전보호를 위해서 자동으로 블랙박스 전원이 꺼지는 Time OFF기능을 추가로 적용하며 문자로 발송됩니다. 고객님 차량의 배터리 상태가 불안할 경우, 별도 안내를 받으시기 바랍니다. LG U+ [착신전환] 집전화(유선전화)로도 착신전환이 되나요? 개인 > 모바일 >.. 2022. 1. 4.
유플러스 [일반요금제] 파워 9원 요금제에 대해 알려주세요. LG U+ [일반요금제] 파워 9원 요금제에 대해 알려주세요. 개인 > 모바일 > 요금제 파워 9원 요금제에 대해 안내드립니다. ○ 기본요금 : 월 30,800원(부가세 포함) ○ 통화료 : 1초당 0.99원 ○ 제공 혜택 - 문자메시지 제공 80건 - 발신자 번호 표시 무료 ▶ 홈페이지에서 신청하기 → 바로가기 : http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdCd=C000014137 LG U+ [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션 플러스 해지 시 날짜 계산되며 초과분은 .. 2022. 1. 3.
LGU+ 뮤직벨링 앱] 뮤직벨링 서비스를 아이폰(iPhone)에서 사용할 수 있나요? 엘지 유플러스 [뮤직벨링 앱] 뮤직벨링 서비스를 아이폰(iPhone)에서 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 아이폰에서는 뮤직벨링 앱 사용이 불가하며, 뮤직벨링 앱 사용이 불가능한 단말의 통화연결음 설정은 뮤직벨링 모바일 웹(http://musicbellring.com에서 가능합니다. ※ 아이폰은 벨소리 및 MP3 설정이 불가합니다. ▶ 뮤직벨링 바로가기 → 안드로이드(뮤직벨링 앱)→ http://onesto.re/0000685984 → 아이폰(뮤직벨링 모바일 웹) → http://musicbellring.com 엘지 유플러스 [다자간통화] 다자간통화(그룹통화) 할 때, 타통신사 무선번호나 일반 유선전화로도 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 >.. 2021. 12. 6.
LGU+ [아이지킴이] 보호자용과 자녀용은 최대 몇 회선까지 가능한가요? 엘지 유플러스 [아이지킴이] 보호자용과 자녀용은 최대 몇 회선까지 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 아이지킴이 보호자용 가입 시, 자녀는 LGU+ 가입자만 최대 3명까지 등록 가능합니다. 자녀용 가입 시, 최대 3명까지 등록 가능하며 보호자는 다른 이통사(SKT/KT)여도 이용할 수 있습니다. 엘지 유플러스 [법인폰 본인확인] 비밀번호를 분실할 경우는 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 타인의 부정사용을 방지하기 위해 비밀번호 찾기/변경/확인은 상담사/관리자도 확인이 불가능함으로 비밀번호 분실 시 직영점을 내방하여 대면 확인 후 초기화를 진행해야 합니다. 초기화 후 처음 본인 확인 진행 시 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 또한,.. 2021. 12. 5.