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LG U+ [스팸차단] 스팸차단 서비스 해지 후 재가입 할 경우, 기존 차단 내역이 유지되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단
스팸차단 서비스 해지 시 이전 차단된 내용 및 차단 설정된 문구, 번호는 모두 삭제되며, 재가입하더라도 기존 차단내역을 복구할 수 없습니다.
재가입 후 차단하고자 하는 번호 및 문구를 재설정 후 이용 부탁드립니다.
LG U+ [휴대폰번호 보호서비스] 가입안내문자를 여러 번 수신하였습니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스
고객님께서 요청하신 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 수신하지 못한 경우에는 문자가 정상적으로 발송되지 않은것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다.
고객님의 문자요청에 대해 확실하게 응대하기 위함이나 간혹 문자를 2번 받으시는 고객님들께서는 양해를 부탁드립니다.
LG U+ [PASS] PASS 앱 간편본인확인 요청 후 알림 PUSH가 오지 않아요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS
간편본인확인 요청 후 PUSH가 오지 않을 경우,
* 네트워크 설정 확인
: 데이터통신이 불안정하거나 장애 시 정상적으로 서비스 이용이 되지 않을 수 있습니다.
* IOS > 디바이스 PUSH 설정 확인
: PASS 서비스를 위한 디바이스 PUSH 설정이 해제되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.
정상적인 서비스 이용을 위해 반드시 디바이스 PUSH 설정 > 알림 ON 으로 설정해주시기 바랍니다.
LG U+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권을 타인에게 선물/양도할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보
U+ 홈페이지의 '선물하기' 페이지를 통해 본인/타인 휴대폰번호로 선물할 수 있으나, U+ 모바일 고객님 간에만 선물 가능합니다.
선물 결제와 동시에 선물 받는 휴대폰번호로 상품권번호 MMS가 발송되고, 상품권번호 수신자가 '상품권번호등록' 페이지에서 해당 상품권번호 등록 후 1년 간 이용 가능합니다.
상품권번호 미등록 건은 등록유효기간 이내 양도 가능하기 때문에, 최초 MMS수신자가 타인에게 재 선물할 수도 있습니다.
LG U+ [듀얼넘버] 가상번호로 부가서비스를 신청 할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버
가상번호로 부가서비스 신청 및 이용이 불가합니다.
LG U+ [발신자번호강제표시] 영상통화로 걸려온 전화도 번호강제표시 기능이 지원되나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자번호강제표시
영상통화로 걸려온 전화의 발신자 번호 확인도 가능합니다.
LG U+ [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 태블릿/스마트기기 무료 혜택 적용 중인 기기를 일시정지한 경우, 일시정지 요금 4,400원에 대해서도 무료인가요?
개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰
태블릿/스마트기기 요금 무료는 LTE데이터 쉐어링500MB, LTE Wearable,LTE Wearable KIDS의 월정액에 대하여만 적용됩니다.
일시정지 요금 4,400원에 대해서는 무료 적용이 되지 않습니다.
출처: LG U+ 자주찾는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749