엘지 유플러스22 엘지 u+ [U+ID] 홈페이지 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 유플러스 [U+ID] 홈페이지 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.홈페이지 메인화면 또는 로그인 페이지에서 아이디 찾기와 비밀번호 찾기를 통해 로그인 정보 찾을 수 있습니다. 고객님의 가입유형에 따라 U+ID 또는 기존 홈페이지 ID 찾기를 선택해서 진행해주세요. ▶ LG U+ 홈페이지 아이디/비밀번호 찾기→ 아이디찾기 : https://www.lguplus.com/find-id→ 비밀번호찾기: https://www.lguplus.com/find-id 유플러스 [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요?회원 탈퇴는 현재 이용 중인 U+ID가 완전히 탈퇴가 되며 더 이상 해당 U+ID를 사용할 수 없게 됩니다. 서비스 이용 해지는 현재 이용 중인 개별서비스(상품)에 대해 더 이상 이.. 2025. 2. 11. 엘지 u+ [U+ID] 비밀번호를 잊어버렸어요. 유플러스 [U+ID] 비밀번호를 잊어버렸어요.비밀번호를 잊으셨을 경우에는 본인인증 후 비밀번호를 재설정하면 로그인 가능합니다. ▶ U+ID 비밀번호 재설정하기https://www.lguplus.com/find-pw/uplus 유플러스 [홈페이지] 인터넷 사용량을 조회하고 싶어요.마이페이지 > 사용현황 > 사용내역 조회에서 인터넷 회선을 선택하면 조회 가능합니다.당일 포함 최근 7일 간의 사용량을 조회할 수 있습니다. ▶ 사용내역 조회하기https://www.lguplus.com/mypage/bilv 유플러스 [U+ID] U+ID에 휴대폰 번호를 연결하고 싶어요.기존에 U+ID를 보유하셨고 해당 아이디에 휴대폰 번호가 연결되어 있지 않다면 U+모바일 상품을 신규로 연결할 수 있습니다. 해당.. 2025. 2. 6. 엘지 u+ [요금조회] 보안 메일 청구서가 무엇인가요? 유플러스 [요금조회] 보안 메일 청구서가 무엇인가요?암호화가 설정된 e-mail 청구서를 말합니다. LG U+ 에서는 고객님의 개인 정보 보호를 위해 보안 메일 청구서를 발송하며, 마이크로소프트사의 암호화 기술을 사용하였습니다. 1. 메일하단에 첨부파일 확인 ※ 첨부파일명 : LG유플러스_이동통신_인터넷_070_TV_201304_홍길동.html2. 청구서 파일 클릭시 보안프로그램(Xecure Express ⓘ)이 자동으로 설치됩니다. ※ 인터넷 포탈 사이트(hanmail 등)를 이용하시는 경우는 별도의 첨부파일을 열지 않고도 메일 제목만 더블클릭하여도 보안프로그램(Xecure Express ⓘ)이 설치되는 경우가 있습니다.① 설치 여부 문의 시 [예] → [확인]을 선택② 보안 프로그램 기 설치 .. 2025. 1. 27. 엘지 u+ [요금납부] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요? 유플러스 [요금납부] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요?이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다. 문자를 통해 요금확인 후 안내드린 가상계좌(입금전용계좌)로 납부해 주시면 됩니다.지속적으로 미납 발생시 서비스가 정지 될 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다. 유플러스 [요금납부] 납기일은 어떻게 되나요?요금 납기일(납부기한)은 해당 청구월의 말일까지입니다. 납기일 경과 후 납부된 경우에는 연체료(이용요금의 2%)가 다음달 청구요금에 포함되어 청구됩니다. 유플러스 [요금납부] 신용카드로 자동이체가 되어 있는데, 요금이 왜 결제되지 않나요?자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다. ① 고객님의 신용카드를 분실 하신 .. 2025. 1. 22. 엘지 u+ [요금납부] 신용카드로 요금을 납부할 수 있는 방법은? 유플러스 [요금납부] 신용카드로 요금을 납부할 수 있는 방법은?LG U+ 홈페이지나 LG U+ 고객센터를 통해 요금 납부 가능합니다.단, 명의고객님의 카드가 아닌 경우에는 고객센터로 신청 바랍니다. (카드주와 통화 필수) ▶ LG U+ 납부방법 안내→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile 유플러스 [요금조회] 현금 영수증을 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요?현금영수증은 자동으로 국세청으로 신고됩니다. - 단말기대금 / 소액결제 요금 / 충전기, 악세서리 대금을 납부한 개인고객- 현금납부, 무통장납부,지로, 은행자동이체, 실시간 출금, 가상계좌 납부 모두 가능- 악세서리구입시에는 현금영수증 발급을 별도로 요청해야 함 ▶ LG U+ 홈페이지.. 2025. 1. 7. 엘지 u+ [요금조회] LG U+ 인터넷과 휴대폰을 이용하고 있는데요. 청구서를 한장으로 통합하여 받을 수 있나요? 유플러스 [요금조회] LG U+ 인터넷과 휴대폰을 이용하고 있는데요. 청구서를 한장으로 통합하여 받을 수 있나요?한장의 청구서로 통합하여 받아 보실 수 있습니다.U+ 인터넷과 U+ 모바일을 각각 납부하고 있는 경우, 고객번호(청구계정번호)를 통합하여 하나의 고객번호로 요금 고지서 발송이 가능합니다.고객번호를 통합하면 청구서도 1장으로 발송되고, 요금도 합산되어 함께 납부됩니다. 유플러스 [요금납부] 납부방법을 변경하면 언제부터 적용되나요?기존 등록된 납부방법에서 어떤 방법으로 변경하는지에 따라 적용일이 다릅니다. 기존 등록된 납부방법과 동일한 방법(은행(계좌)→은행(계좌), 카드→카드)로 변경할 경우, 이번달부터 (변경일로부터 +2일 후(영업 기준일)) 변경된 계좌(카드)로 출금됩니다. .. 2025. 1. 2. LG U+ 가입및변경 [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요? LG 유플러스 가입및변경 [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요?모바일해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러스 매장 및 고객센터 1544-0010를 통해서만 신청할 수 있습니다.필요한 서류는 아래를 참고해 주세요. - 명의자 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류- 대리인 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류- 미성년자 법정대리인 방문 시 구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류, 상황에 맞는 추가 서류- 법인 대표자 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류- 법인 대리인 방문 시 구비서류 : 사업자.. 2024. 8. 26. LG U+ 소상공인 [U+서빙로봇] 언제까지 A/S를 받을 수 있나요? LG 유플러스 소상공인 [U+서빙로봇] 언제까지 A/S를 받을 수 있나요?약정기간 3년 안에 주요 부품이 고장 나면 A/S 기사가 매장을 방문하여 수리해 드립니다. LG전자 1년 무상 서비스가 끝나면 부품 비용을 내야 합니다.LG 유플러스 소상공인 [U+서빙로봇] 뜨거운 국물도 서빙 할 수 있나요?네. 선반에 담긴 음료나 국물이 넘치지 않도록 충격 흡수장치가 적용되어 있어 안전하게 서빙할 수 있습니다.LG 유플러스 소상공인 [U+서빙로봇] 주행 경로를 바꾸려면 A/S를 신청해야 하나요?아니요. 테이블 위치 등이 바뀌어도 관리자가 천장 마크를 다시 부착하러 방문할 필요 없이 로봇에 있는 화면에서 직접 조작하여 적용할 수 있습니다. 만약 인테리어 구조 자체가 많이 변경되었다면 LG전자에 신청하여 원격으로.. 2024. 8. 21. LG U+ 소상공인 [U+서빙로봇] U+U+서빙로봇이 무엇인가요? LG 유플러스 소상공인 [U+서빙로봇] U+U+서빙로봇이 무엇인가요?무겁고 힘든 서빙 업무를 대신해주는 자율주행 로봇 서비스입니다. 매년 높아지는 인건비와 직원 부족으로 어려움을 겪는 사장님과 매장 방문 고객에게 도움을 줄 수 있습니다.LG 유플러스 소상공인 [U+서빙로봇] 앱 아이디 또는 비밀번호를 잊어버렸을 때는 어떻게 하면 되나요?앱을 켰을 때 바로 보이는 화면 아래에서 [아이디 찾기] 또는 [비밀번호 찾기]를 눌러주세요. 아이디는 가입할 때 입력한 휴대폰 번호로 인증 문자메시지를 받아 찾을 수 있습니다. 비밀번호는 원하는 번호로 바꾼 후 사용해 주시면 됩니다.LG 유플러스 소상공인 [U+서빙로봇] 장애물을 어떻게 피할 수 있나요?로봇 위쪽에 달린 3D 카메라가 낮은 높이의 장애물을 감지하고, .. 2024. 8. 16. LG U+ 소상공인 [U+AI예약] 카카오비즈채널을 신청했는데 가입 진행 상황은 어떻게 확인할 수 있나요? LG 유플러스 소상공인 [U+AI예약] 카카오비즈채널을 신청했는데 가입 진행 상황은 어떻게 확인할 수 있나요?카카오비즈채널을 가입한 우리가게패키지 앱에서 확인할 수 있어요.(우리가게패키지 앱 내 AI예약 설정 -> 온라인 예약 연동에서 신청 및 확인 가능합니다.)LG 유플러스 소상공인 [U+AI예약] 알림톡/문자메시지 기본제공량을 다 썼어요. 추가로 발송하는 비용은 얼마인가요?월 300건의 기본제공량을 다 썼다면 이후에 보내는 알림톡/문자메시지는 추가 비용을 내야 해요.알림톡과 단문자메시지는 1건에 10원, 장문자메시지는 1건에 30원이에요.LG 유플러스 소상공인 [U+서빙로봇] 여러 대의 U+서빙로봇을 이용할 수 있나요?네. 여러 대의 로봇을 함께 이용해도 로봇이 서로의 위치를 자동 인식하고 경로를.. 2024. 8. 11. LG U+ 소상공인 [U+웨이팅] 태블릿은 이미 갖고 있는데, 추가 구매하지 않고 서비스만 가입할 수 없나요? LG 유플러스 소상공인 [U+웨이팅] 태블릿은 이미 갖고 있는데, 추가 구매하지 않고 서비스만 가입할 수 없나요?네. U+웨이팅 서비스를 이용하려면 고객용 태블릿을 필수로 구매하셔야 해요. 가지고 계신 태블릿은 대기 고객 현황을 확인하고 입장처리 하는 관리용 태블릿으로 사용할 수 있어요.LG 유플러스 소상공인 [U+AI전화] AI 응대 기능을 켜놨을 때는 매장 전화벨이 울리지 않나요?AI응대 설정 방식에 따라 달라요.걸려오는 모든 전화를 AI가 응대하도록 설정했다면 전화벨이 울리지 않아요.부재중 전화만 AI가 응대하도록 설정했다면 5번까지는 벨이 울려요.LG 유플러스 소상공인 [U+AI예약] 매장 홍보 알림톡은 무료인가요?네. 우리가게패키지 앱을 통해 카카오비즈채널에 가입하면 월 300건 무료로 홍보.. 2024. 8. 6. 유플러스 스마트홈 스피커 [U+스마트홈 우리집AI] 일정은 어떻게 등록하나요? LG U+ 스마트홈 스피커 [U+스마트홈 우리집AI] 일정은 어떻게 등록하나요? 설정된 호출어를 이용해 스피커에게 "헤이 클로바, O월 O일 오후 O시 OO 일정 등록해줘"라고 말해보세요. LG U+ 스마트홈 스피커 [U+스마트홈 우리집AI] 책의 어떤 정보를 알 수 있나요? 줄거리 및 저자, 작가가 쓴 다른 책 등의 정보를 알 수 있습니다. 설정된 호출어를 활용해 스피커에 아래와 같이 말해보세요. "헤이 클로바, 줄거리 알려줘" "헤이 클로바, 저자가 누구야?" "헤이 클로바, 무라카미 하루키가 쓴 책으로 어떤 게 있어?" LG U+ 스마트홈 스피커 [U+스마트홈 우리집AI] 웅진북클럽 동화 제목을 말했는데 인식을 잘 못해요. 제목이 긴 동화는 인식이 잘 되지 않는 경우가 있습니다. 천천히 말하거나 제.. 2024. 5. 16. 이전 1 2 다음