부가서비스34 유플러스 [스팸차단] 스팸차단 서비스 해지 후 재가입 할 경우, 기존 차단 내역이 유지되나요? LG U+ [스팸차단] 스팸차단 서비스 해지 후 재가입 할 경우, 기존 차단 내역이 유지되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 스팸차단 서비스 해지 시 이전 차단된 내용 및 차단 설정된 문구, 번호는 모두 삭제되며, 재가입하더라도 기존 차단내역을 복구할 수 없습니다. 재가입 후 차단하고자 하는 번호 및 문구를 재설정 후 이용 부탁드립니다. LG U+ [휴대폰번호 보호서비스] 가입안내문자를 여러 번 수신하였습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 고객님께서 요청하신 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 수신하지 못한 경우에는 문자가 정상적으로 발송되지 않은것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다. 고객님의 문자요청에 .. 2022. 1. 10. 유플러스 [비디오 데이터 옵션] 100 % LTE 데이터팩은 어떤 서비스 인가요? LG U+ [비디오 데이터 옵션] 100 % LTE 데이터팩은 어떤 서비스 인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 100 % LTE 데이터팩(월정액 11,000원(부가세 포함))은 U+에서 제공하는 LTE 전용 서비스에 대해 매일 2GB 데이터를 기본 제공(월 최대 62GB)하는 부가서비스로 데이터 부담없이 저렴하게 이용 가능한 서비스 입니다. 전용 서비스는 U+영화(Uflix), U+모바일tv, U+ 프로야구, U+Box, U네비, U+쇼핑, C-Games, Mnet HD뮤직, U+스토어에서 이용 가능합니다. (향후 서비스 추가/변경될 수 있음) LG U+ [뮤직벨링 앱] 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 통화연결음은.. 2022. 1. 9. 유플러스 [PASS] PASS 인증 이력을 확인할 수 있나요? LG U+ [PASS] PASS 인증 이력을 확인할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS PASS 앱, U+홈페이지를 통해 인증한 이력을 확인할 수 있습니다. ▶ U+홈페이지 : 개인> 로그인 > 내정보관리> 가입서비스 조회 및 변경> 내가입정보 > 휴대폰 인증내역 조회 → https://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrievePhoneCert.hpi ▶ PASS 앱 : 하단 '인증내역조회' LG U+ [PASS스탁] PASS 앱을 초기화하면 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS스탁 PASS 앱을 초기화하거나, 삭제하더라도 PASS스탁 회원자격이 유지됩니다. PASS 앱과 별도로 해지하셔야 합니다. LG U+ .. 2022. 1. 7. 유플러스[iPhone] 아이폰에서 널지켜줄께 서비스 이용이 가능한가요? LG U+ [iPhone] 아이폰에서 널지켜줄께 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰에서는 제공되지 않습니다. LG U+ [발신번호 표시] 전화가 올 때 상대방의 번호가 표시되는 서비스가 있다고 하는데 어떻게 가입을 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신번호표시 발신번호 표시 서비스는 홈페이지 또는 전국 직영점 및 대리점 방문을 통해 가입이 가능하며 무료로 제공되는 서비스입니다. ▶ 서비스 신청/해지 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50301&prodCdKey=LRZ0000382 LG U+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이.. 2022. 1. 6. 유플러스 [번호도용 문자차단] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능한가요? LG U+ [번호도용 문자차단] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호도용 문자차단 서비스 해지 당일 재가입은 불가하며, 해지 익일 후에 가능합니다. LG U+ [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) 단말기 사용 설명서는 단말기 제조회사 홈페이지에서 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 각 제조사 홈페이지나 고객 상담실로 문의하시기 바랍니다. ■ LG전자 : 대표번호 1544-7777 ■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366 ■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU) ■ 애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰) ■ 화웨이 : 대표번호 080-808-8888 LG U+ .. 2022. 1. 5. 유플러스 [U+ LTE블랙박스] 블랙박스를 설치하면 차량 배터리가 더 빨리 방전되지 않나요? LG U+ [U+ LTE블랙박스] 블랙박스를 설치하면 차량 배터리가 더 빨리 방전되지 않나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > U+ LTE블랙박스 블랙박스를 설치 했을때 차량이 전력을 더 많이 소모하는 것은 맞지만, 차량이 방전되기(10.8V) 1~2일 전 수준(11.9V)에서 블랙박스 전원이 차단되면서 가입자에게 문자가 발송되기 때문에 사전에 대처하실 수 있습니다. 추가로 주차모드로 24시간 지속시 차량 배터리 방전보호를 위해서 자동으로 블랙박스 전원이 꺼지는 Time OFF기능을 추가로 적용하며 문자로 발송됩니다. 고객님 차량의 배터리 상태가 불안할 경우, 별도 안내를 받으시기 바랍니다. LG U+ [착신전환] 집전화(유선전화)로도 착신전환이 되나요? 개인 > 모바일 >.. 2022. 1. 4. 유플러스 [일반요금제] 파워 9원 요금제에 대해 알려주세요. LG U+ [일반요금제] 파워 9원 요금제에 대해 알려주세요. 개인 > 모바일 > 요금제 파워 9원 요금제에 대해 안내드립니다. ○ 기본요금 : 월 30,800원(부가세 포함) ○ 통화료 : 1초당 0.99원 ○ 제공 혜택 - 문자메시지 제공 80건 - 발신자 번호 표시 무료 ▶ 홈페이지에서 신청하기 → 바로가기 : http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdCd=C000014137 LG U+ [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션 플러스 해지 시 날짜 계산되며 초과분은 .. 2022. 1. 3. LGU+ [통화중대기] 통화중 대기 서비스는 무엇인가요? 엘지 유플러스 [통화중대기] 통화중 대기 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 통화중대기 통화중대기 서비스는 통화 중 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스입니다. 통화 중 새로운 전화가 올 때 통화중 버튼으로 새로 걸려온 전화와 연결 기능을 제공하며,통화가 완료된 후 다시 통화버튼을 누르면 기존의 전화와 다시 통화도 가능합니다. 이용요금은 무료이며, 통화도우미App을 통해 간편하게 설정이 가능합니다. ▶ 통화도우미App 바로가기 - 안드로이드용 : https://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.call - 아이폰(iOS)용 : https://appsto.re/kr/UaV04.i 엘지 유플러스 [웹 발신 문자 알림 서비스] 웹.. 2021. 12. 3. LGU+ [널지켜줄게] 설정 시에 법정대리인 정보가 일치하지 않는다고 나옵니다. 엘지 유플러스 [널지켜줄게] 설정 시에 법정대리인 정보가 일치하지 않는다고 나옵니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 법정대리인 정보가 일치하지 않는다는 경우에는 고객센터의 상담사에게 법정대리인 정보 확인과 자녀에 대한 위치정보 이용동의를 해주시면 됩니다. 엘지 유플러스 [교과월정액] 청소년 스페셜에 포함된 전용데이터 3GB로만 교과월정액 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 요금제 교과월정액 전용데이터 3GB 소진 후, 요금제 기본 데이터(750MB)가 남아있다면 이용 가능하며, 와이파이로 데이터 소진 없이 언제든 이용 가능합니다. 단, 750MB 소진 후 최대400Kbps 속도로 이용할 경우, 고화질 서비스인 교과월정액 이용은 어렵습니다 ※ 교과 월정액 이용 시 데이터 .. 2021. 12. 1. 엘지 U+ [휴대폰 소액결제] 휴대폰을 추가로 개통했을 경우, 휴대폰 소액결제 이용한도는 어떻게 되나요? LG 유플러스 [휴대폰 소액결제] 휴대폰을 추가로 개통했을 경우, 휴대폰 소액결제 이용한도는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 휴대폰 소액결제는 이용한도는 주민번호 기준으로 부여되며, 추가로 휴대폰을 개통하셔도 기존에 부여된 최대 가능 한도는 변동되지 않습니다. LG 유플러스 [국제전화 수신차단] 해외에서 거는 전화만 차단되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 국제전화수신차단 국제전화수신차단 서비스는 해외에서 걸려오는 전화만 차단됩니다. 국내 특정한 번호에 대하여 차단하고 싶을 때는 ‘지정번호필터링’ 서비스를 이용해 주세요. LG 유플러스 [주식투자노트] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 주식투자노트.. 2021. 11. 7. 엘지 U+ [PASS] 휴대폰 명의 또는 번호 변경 후 다시 사용할 수 있나요? LG 유플러스 [PASS] 휴대폰 명의 또는 번호 변경 후 다시 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 변경하신 번호 또는 명의의 사용자로 새로 등록하셔야 이용이 가능합니다. 기존 설치된 앱을 삭제하시고 새로 설치하신 후 신규 등록하시면 이용 하실 수 있습니다. LG 유플러스 [MyOTP] 서비스 해지 시 이용 요금은 어떻게 부과되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > MyOTP 서비스 이용 요금은 가입 일부터 해지 시까지의 요금이 일할 계산됩니다. 정확한 사용 요금을 확인하시기 위해서는 MyOTP 고객센터(1644-1552)로 문의해주시기 바랍니다. LG 유플러스 [후후-유플러스] 통화가 필요한 전화번호까지 차단해 연락을 받을 수 없어요. 개인 > .. 2021. 11. 6. 엘지 U+ [벨소리] 보관함이 어디에 있어요? LG 유플러스 [벨소리] 보관함이 어디에 있어요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨소리 벨소리 구매 시 뮤직벨링APP , U+ Lite 보관함에 모두 보관됩니다. (기존 홈페이지에서 구매한 벨소리도 뮤직벨링APP, U+ Lite 보관함에서 동일하게 조회 및 설정 가능합니다.) ■ 무선 : U+ Lite 접속 > 뮤직/벨/링 > MY뮤직 ■ 어플 : 뮤직벨링APP > 마이뮤직 > 벨 > 다운로드 보관함 ※ 전송된 문자를 삭제하였더라도, 보관함에서 다운로드가 가능합니다. 참고로 문자 도착시 바로 다운받지 않았더라도, 보관함에 접속하셔서 다운 가능합니다. LG 유플러스 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 제가 휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)에 가입이 되어있는.. 2021. 11. 4. 이전 1 2 3 다음