분류 전체보기895 유플러스 [멤버십] 멤버십 카드를 이용할 수 없는데, 이유가 무엇인가요? U+ [멤버십] 멤버십 카드를 이용할 수 없는데, 이유가 무엇인가요?멤버십 카드를 정상적으로 이용할 수 없는 경우는 아래와 같습니다. ① 멤버십 카드가 정지 또는 해지됐을 때- 휴대폰 해지/ 실사용자 변경/ 카드 재발급 등의 이유로 기존 멤버십 카드는 이용이 불가하며,멤버십 재등록 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다. ▶멤버십 재등록 후 이용하기- 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능 ② 플라스틱 멤버십 카드의 마그네틱이 손상됐을 때 - 모바일 멤버십 카드는 이용 가능하며, 플라스틱 멤버십 카드는 재발급 후 정상적으로 이용하실 수 있습니다. ▶멤버십 카드 재발급 받기- 홈페이지 ☞ https:/.. 2025. 6. 2. 유플러스 [멤버십] 멤버십 이용 내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? U+ [멤버십] 멤버십 이용 내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?멤버십 이용 내역은 LG유플러스 홈페이지, 당신의 U+ 앱, U+멤버스 앱에서 간편하게 확인하실 수 있습니다. ▶멤버십 이용내역 확인하기 - 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-membership- 당신의 U+ 앱 ☞ 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 마이페이지 > 멤버십 U+ [단통법] 단말기 지원금 또는 선택약정할인을 제공 받는 경우에도 LTE플러스약정 및 세이브 약정 할인을 받을 수 있나요?단말기 지원금 또는 선택약정할인을 제공 받는 경우에도 LTE플러스약정 및 세이브약정할인을 신청할 경우, 요금할인을 .. 2025. 5. 29. 유플러스 [장기할인] 약정 할인을 받고 있습니다. 장기할인을 추가로 받을 수 있나요? U+ [장기할인] 약정 할인을 받고 있습니다. 장기할인을 추가로 받을 수 있나요?장기할인 프로그램은 결합할인 외의 모든 할인과 중복 가능합니다. 결합 프로그램 가입 고객은 결합 해지 후 장기할인 등록 가능하며, 등록 전 꼭 홈페이지 내에 요금 할인액을 확인해 주시기 바랍니다. ▶ LG U+ 장기할인 안내→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support U+ [선택약정할인] 1년(12개월) 약정과 2년(24개월) 약정의 기준할인율(25%)에 차이가 있나요?선택약정할인의 할인율은 약정 기간과 관계없이 25%로 동일합니다. 단, 약정 기간에 따라 할인 반환금 산정 시 차이가 있을 수 있습니다. ▶ 선택약정할인 반환금 산정방식 확인하기→ https://www.lguplus.com/.. 2025. 5. 24. 유플러스 [장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요? U+ [장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요?월 중에 가입하여도 날짜계산 없이 전체요금에 대해 할인 적용 됩니다.단, 해지월에는 할인이 적용되지 않습니다. ※ 장기할인 요금적용 관련 예시- 07월 장기 할인 가입 시 : 08월에 청구되는 07월 전체 요금에 대해 할인 적용- 08월 장기 할인 해지 시 : 08월 요금 전체에 대해 할인 적용 ▶ 장기할인 관련 안내→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support U+ [멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 오늘 신청했는데, 바로 받을 수 있는 방법은 없나요?플라스틱 멤버십 카드는 제작하는데 시간이 소요되기 때문에 대리점 등을 방문하시더라도 바로 발급받으실 수 없습니다.U+멤버스 앱에서 모바일 멤버십 카드를 발급받으시면 바.. 2025. 5. 19. 유플러스 [멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요? U+ [멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요?LG유플러스 멤버십 등급은 기준은 아래와 같습니다. ▶ 멤버십 등급 기준 안내전년도 11월 1일부터 당해년도 10월 31일까지 모바일, IPTV, 인터넷, 인터넷전화, 홈 IoT 5대 상품의 연간 총 납부액을 기준으로 익년도 멤버십 등급을 부여합니다.명의자 기준으로 멤버십을 통합하여 1명당 1개씩 발급합니다. 모바일 회선을 여러 개 이용하고 있거나 플라스틱 카드를 이용하는 고객도 동일하게 통합 멤버십 1개만 발급합니다.등급 부여 시기 : 매년 1월 1일 ▶ 멤버십 등급별 안내VVIP : 연간 납부 금액 200만 원 이상VIP : 연간 납부 금액 100만 원 .. 2025. 5. 13. 유플러스 [멤버십] 멤버십 카드도 유효기간이 있나요? U+ [멤버십] 멤버십 카드도 유효기간이 있나요?멤버십 카드는 유효기간이 없습니다.휴대폰을 이용하시는 동안 실사용자가 변경되지 않는다면 동일한 카드로 계속 이용이 가능합니다. 단, 해지 및 정지 등으로 인하여 정상적인 서비스 이용이 가능하지 않을 경우, 멤버십 기능도 정지됩니다. 정지사유가 해소된 경우는 멤버십 카드 이용 가능 여부를 꼭 확인 해 보시기 바라며, 멤버십 카드 이용정지 해제는 고객센터[폰에서 국번없이114(무료), 1544-0010(유료)]로 문의 주시기 바랍니다. U+ [VIP 콕 멤버십] VIP 콕 멤버십은 어떤 서비스인가요?VIP 콕이란 영화/구독/쇼핑/레저 등의 다양한 무료/할인 혜택을 월 1회 제공해드리는 서비스 입니다. ▶VIP 콕 혜택 자세히 보기- 홈페이지 ☞ ht.. 2025. 5. 5. LGU+ [약정할인 프로그램] 약정할인을 중도에 해지할 경우 할인반환금이 부과되나요? LG 유플러스 [약정할인 프로그램] 약정할인을 중도에 해지할 경우 할인반환금이 부과되나요?중도 해지 시 할인반환금이 부과됩니다.고객이 선택한 약정기간 12개월/24개월 이용 중도에 해지할 경우 가입기간에 따라 제공받았던 요금할인 금액의 일부가 할인반환금으로 발생됩니다. LG 유플러스 [선택약정할인] 홈페이지에서 선택약정할인 가입을 할 수 있나요?선택약정할인 신규 가입고객의 경우 홈페이지 및 고객센터 앱을 통해 가입 가능여부 조회 및 가입이 가능합니다. ▶ 선택약정할인 가입 가능여부 조회 및 신청하기- 홈페이지(로그인 후) ☞ https://www.lguplus.com/benefit-uplus/price-discount/B400000003- 고객센터 앱 ☞ 메인화면 상단 '≡' > 혜택 > U.. 2025. 4. 30. LGU+ [U+ID] 대표 아이디가 무엇인가요? LG 유플러스 [U+ID] 대표 아이디가 무엇인가요?대표 아이디란 내가 가진 아이디 중에서 대표 아이디로 설정한 1개의 아이디이며, 모든 상품을 조회할 수 있습니다.대표 아이디가 아닌 다른 아이디들은 해당 아이디에 연결된 모바일 상품 정보 1개만 조회 가능합니다. 아이디를 1개만 보유하고 있더라도 대표 아이디를 설정해야 모든 상품 정보 조회가 가능합니다.홈 상품을 조회하시려면 반드시 대표아이디로만 조회 가능합니다. 대표아이디는 언제든지 변경 가능합니다. ▶ 대표아이디 변경하기https://www.lguplus.com/mypage/inf.. 2025. 4. 25. LGU+ [U+ID] 아이디는 몇 개까지 만들 수 있나요? LG 유플러스 [U+ID] 아이디는 몇 개까지 만들 수 있나요?아이디는 기본적으로 1개 생성 가능하고, U+모바일 상품을 보유하고 있다면 모바일 회선 별로 아이디를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 모바일 상품이 없다면 모바일 상품이 연결되지 않은 1개의 아이디 생성이 가능하며, 모바일 회선을 보유하고 있다면 모바일 상품이 연결된 아이디 1개, 모바일 상품이 연결되지 않은 아이디 1개 총 2개의 아이디 생성이 가능합니다. LG 유플러스 [U+ID] U+ID에 연결된 휴대폰 번호를 변경하고 싶어요.U+ID에 연결된 휴대폰은 변경하실 수 없으며, 기존 U+ID 탈퇴 후 새로 가입을 하시면서 본인인증 시 해당 휴대폰 번호로 인증 후 변경 가능합니다. LG 유플러스 [U+ID] 비밀번호를 잊어버렸어요... 2025. 4. 20. LGU+ [U+Page] 아이폰 브라우저 Safari '즐겨찾기'에서 U+Page를 삭제하고 싶어요. LG 유플러스 [U+Page] 아이폰 브라우저 Safari '즐겨찾기'에서 U+Page를 삭제하고 싶어요.아래와 같은 방법으로 삭제할 수 있습니다. ▶ Safari 즐겨찾기에서 U+Page 삭제Safari 접속 후 화면 오른쪽 아래의 [책갈피 아이콘] → [편집] → U+Page 삭제 후 [완료] 선택 LG 유플러스 [U+ID] 아이디는 탈퇴 후 재가입 가능한가요?아이디는 탈퇴 후 즉시 재가입이 가능합니다. LG 유플러스 [U+Page] 자주 방문하는 사이트를 '즐겨찾기'에 추가하고 싶어요.아래 두 가지 방법으로 즐겨찾기 목록에 추가할 수 있습니다. ▶ 카테고리 메뉴에서 추가① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택② 즐겨찾기 영역에서 오른쪽 위의 [.. 2025. 4. 15. LGU+ [U+Page] LG U+고객만 이용할 수 있나요? LG 유플러스 [U+Page] LG U+고객만 이용할 수 있나요?통신사 상관없이 이용할 수 있습니다.단, 일부 앱 및 서비스, 이벤트는 U+고객만 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 [U+Page] 무료로 이용할 수 있나요?U+Page는 무료로 이용할 수 있습니다.단, 앱, 게임, 동영상 등의 콘텐츠를 이용하면 이용하는 요금제에 따라 데이터가 차감되거나 요금이 부과됩니다.※ 데이터 요금은 이용 중인 통신사의 데이터 요금 부과정책에 따라 달라집니다. LG 유플러스 [U+Page] U+Page에 접속했는데, 홈 화면이 보이지 않아요.U+Page 접속 후 홈 화면이 보이지 않는다면 아래 사항을 확인해 주세요. 1. 다른 사이트는 정상적으로 접속되는지 확인하세요.다른 사이트도 정상적으.. 2025. 4. 10. LGU+ [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요? LG 유플러스 [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요?유플러스는 고객님들께 더 빠른 속도로 서비스를 제공하기 위해 LTE-A, 3Band LTE-A 등 계속해서 진화된 서비스를 출시하고 있습니다. 해당 서비스를 활용하기 위해서는 서비스 기능을 지원하는 휴대폰을 사용하셔야 하며, 휴대폰의 서비스 지원 여부는 제조사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. LG 유플러스 [커버리지 맵] 초고속인터넷 커버리지 정보에서 서비스 가능으로 표시된 곳은 모두 개통할 수 있나요?원칙적으로는 서비스를 제공할 수 있지만 주변 환경에 따라 추가 공사가 필요하거나 구조상의 문제로 개통이 어려울 수 있습니다. 예를 들어 아파트 등의 공동 주택.. 2025. 4. 5. 이전 1 2 3 4 ··· 75 다음