U+ [멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요?
LG유플러스 멤버십 등급은 기준은 아래와 같습니다.
▶ 멤버십 등급 기준 안내
전년도 11월 1일부터 당해년도 10월 31일까지 모바일, IPTV, 인터넷, 인터넷전화, 홈 IoT 5대 상품의 연간 총 납부액을 기준으로 익년도 멤버십 등급을 부여합니다.
명의자 기준으로 멤버십을 통합하여 1명당 1개씩 발급합니다. 모바일 회선을 여러 개 이용하고 있거나 플라스틱 카드를 이용하는 고객도 동일하게 통합 멤버십 1개만 발급합니다.
등급 부여 시기 : 매년 1월 1일
▶ 멤버십 등급별 안내
VVIP : 연간 납부 금액 200만 원 이상
VIP : 연간 납부 금액 100만 원 이상
우수 : 연간 납부 금액 100만 원 미만
▶ 등급 변경 예외 기준
- 멤버십 서비스에 신규 가입하면, 그 해에는 우수 등급을 부여합니다.
- 74,800원 이상 모바일 요금제를 정지 없이 1개월 꽉 채워 이용하면, 다음달 초에 VIP 등급을 부여합니다.
만약 월 중 가입하여 다음 달 1일부터 말일까지 사용했다면, 다다음달 초에 VIP 등급을 부여합니다.
단, 더 낮은 금액의 요금제로 바꾸면 우수 등급으로 내려갑니다.
- 95,000원 이상 모바일 요금제를 정지 없이 1개월 꽉 채워 이용하면, 다음달 초에 VVIP 등급을 부여합니다.
만약 월 중 가입하여 다음 달 1일부터 말일까지 사용했다면, 다다음달 초에 VVIP 등급을 부여합니다.
단, 더 낮은 금액의 요금제로 바꾸면 VIP 또는 우수 등급으로 내려갑니다.
- 상기 등급 변경 예외기준을 충족하였다면, 멤버십 가입월 익월 1일자에 자동 반영됩니다.
▶멤버십 등급 확인하기
- 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-membership/rank-info
- 고객센터 앱 ☞ 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 멤버십 > 등급 및 누적 할인 조회
U+ [O클럽] 요금제 변경 시 지원금 반환금은 발생하나요?
요금제 변경 시, 일부 지원금 반환금이 발생할 수 있습니다.
U+ [할인] U+TV 를 3년 약정으로 가입할 경우 초고속 인터넷 요금은 어떻게 되나요?
U+ 인터넷과 U+ TV 2가지 상품을 함께 이용할 경우 인터넷 요금에는 변동이 없습니다. (와이파이기본_광랜 요금제 기준)
단, 와이파이기본_기가(기가슬림) 요금제일 경우 U+ TV와 함께 이용 시 인터넷 기본료에서 월 5,500원이 할인됩니다.
U+ [선택약정할인] 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 어떤 경우인가요?
선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 아래와 같습니다.
※ 할인 반환금 발생되는 경우
- 약정기간 중에 개통을 해지하거나 기타 약정 할인 혜택 이용을 취소하는 경우
- 할인 적용인 안 되는 요금제로 변경하는 경우
- 유심(개인 정보 저장)카드 기변을 제외하고, 선택 약정 할인이 적용되지 않는 휴대폰으로 변경하는 경우
- 명의변경 시 약정을 이어 받지 않는 경우
※ 1월 12일 이후에 재약정할 경우, 남은 약정기간과 상관없이 할인반환금이 유예됩니다.
▶ 선택약정할인 반환금 산정방식 확인하기
- 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-uplus/price-discount/B400000003
U+ [약정할인 프로그램] 약정할인 프로그램은 최대 몇개월까지 제공되나요?
약정할인은 고객 선택에 따라 12개월/24개월 선택이 가능하며, 24개월 약정할인 선택 시 30개월까지 요금할인이 제공됩니다.
출처: 엘지 유플러스
FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/fa