분류 전체보기900 엘지 u+ [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 인증번호를 요청했는데, 인증번호가 오지 않아요. 유플러스 [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 인증번호를 요청했는데, 인증번호가 오지 않아요.인증번호 요청 고객이 많은 경우 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.계속해서 인증번호가 오지 않는다면 스팸번호로 등록되어 있는지 확인이 필요합니다. 아래와 같이 해 주세요. 1. 문자메시지 스팸함에 114 번호가 등록되어 있는지 확인 후 삭제해 주세요.2. '후후', '후스콜', '더콜' 과 같은 스팸차단 앱에 114번호가 스팸 번호로 등록되었는지 확인 후 삭제해 주세요. 유플러스 [U+Page] '요금제 잔여량 조회'를 이용할 수 없어요.'요금제 잔여량 조회'는 U+고객만 이용할 수 있습니다.다른 통신사 및 알뜰폰 이용 U+고객은 이용할 수 없습니다. 유플러스 [U+Page] 이용.. 2025. 2. 26. 엘지 u+ [홈페이지] 통화상세내역 조회는 신청후 언제부터 확인이 가능한가요? 유플러스 [홈페이지] 통화상세내역 조회는 신청후 언제부터 확인이 가능한가요?통화상세내역 서비스는 LG U+ 홈페이지를 통해 확인 가능합니다. - U+ 모바일 및 글로벌 로밍서비스 이용 고객님은 직영점 방문신청 후 익일부터 이용 가능합니다.- 월~목요일 신청시 신청 후 다음날 조회가능합니다. - 금~토요일 신청시에는 다음주 월요일 이후 조회 가능합니다.- 12개월 이내의 통화내역만 열람할 수 있습니다.- 자정을 기준으로 하루에 5번만 확인할 수 있습니다. ▶ 통화상세내역 조회 홈페이지 경로→ https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile 유플러스 [U+Page] 통화 및 데이터, 문자메시지 잔여량을 확인하고 싶어요.아래와 같은 방법으로 확인할 수 있습니.. 2025. 2. 21. 엘지 u+ [홈페이지] 홈페이지에서 신청,변경,해지처리 중인 것을 확인할 수 있나요? 유플러스 [홈페이지] 홈페이지에서 신청,변경,해지처리 중인 것을 확인할 수 있나요?LG U+서비스에 대하여 추가 신청이나 변경, 해지신청을 하였을 경우 해당 현황을 LG U+홈페이지를 통해서 확인 가능합니다. ※ 신규/해지는 신청 후 7일이내에만 조회 가능 ▶ 접수상태 확인 바로가기 [홈 > 마이페이지 > 가입정보 > 내 가입정보 조회/변경]→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info 유플러스 [번호변경] 휴대폰 번호변경을 하고싶습니다. 직접 신청할 수 있나요?LG U+ 홈페이지에서 본인인증 후 번호변경이 가능합니다. 홈페이지를 통해 구비 서류나 신청서 작성 없이, 본인 인증(휴대폰/PASS 앱 간편/범용 공인인증서/아이핀 중 택1) 후 즉시 번호변경이 가능.. 2025. 2. 16. 엘지 u+ [U+ID] 홈페이지 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 유플러스 [U+ID] 홈페이지 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.홈페이지 메인화면 또는 로그인 페이지에서 아이디 찾기와 비밀번호 찾기를 통해 로그인 정보 찾을 수 있습니다. 고객님의 가입유형에 따라 U+ID 또는 기존 홈페이지 ID 찾기를 선택해서 진행해주세요. ▶ LG U+ 홈페이지 아이디/비밀번호 찾기→ 아이디찾기 : https://www.lguplus.com/find-id→ 비밀번호찾기: https://www.lguplus.com/find-id 유플러스 [U+ID] 회원탈퇴와 서비스 이용 해지의 차이는 무엇인가요?회원 탈퇴는 현재 이용 중인 U+ID가 완전히 탈퇴가 되며 더 이상 해당 U+ID를 사용할 수 없게 됩니다. 서비스 이용 해지는 현재 이용 중인 개별서비스(상품)에 대해 더 이상 이.. 2025. 2. 11. 엘지 u+ [U+ID] 비밀번호를 잊어버렸어요. 유플러스 [U+ID] 비밀번호를 잊어버렸어요.비밀번호를 잊으셨을 경우에는 본인인증 후 비밀번호를 재설정하면 로그인 가능합니다. ▶ U+ID 비밀번호 재설정하기https://www.lguplus.com/find-pw/uplus 유플러스 [홈페이지] 인터넷 사용량을 조회하고 싶어요.마이페이지 > 사용현황 > 사용내역 조회에서 인터넷 회선을 선택하면 조회 가능합니다.당일 포함 최근 7일 간의 사용량을 조회할 수 있습니다. ▶ 사용내역 조회하기https://www.lguplus.com/mypage/bilv 유플러스 [U+ID] U+ID에 휴대폰 번호를 연결하고 싶어요.기존에 U+ID를 보유하셨고 해당 아이디에 휴대폰 번호가 연결되어 있지 않다면 U+모바일 상품을 신규로 연결할 수 있습니다. 해당.. 2025. 2. 6. 엘지 u+ [U+ID] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 유플러스 [U+ID] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?LG U+ 홈페이지 로그인 후 내 정보 관리에서 회원 탈퇴하실 수 있습니다. U+ ID로 유플러스 서비스 이용 중인 경우, 가입 중인 모든 서비스를 해지하셔야만 회원 탈퇴가 가능합니다. 회원 탈퇴 시 서비스별 해지 여부 확인이 가능하며 앱 서비스는 스마트폰에서 앱을 통해 탈퇴하시기 바랍니다. 예시) U+Box, 유플레이, U+모바일tv 등 ▶ U+ID 회원 탈퇴 및 각 서비스 해지→ 홈페이지 : 마이페이지 > 가입정보 > 회원정보 https://www.lguplus.com/mypage/info/member → 연동된 각 서비스해지 : 각 사이트 및 앱을 통해 해지 유플러스 [선호번호] 선호번호(골드번호) 추첨은 언제 하나요?선호번호(골드번호)는 .. 2025. 2. 1. 엘지 u+ [요금조회] 보안 메일 청구서가 무엇인가요? 유플러스 [요금조회] 보안 메일 청구서가 무엇인가요?암호화가 설정된 e-mail 청구서를 말합니다. LG U+ 에서는 고객님의 개인 정보 보호를 위해 보안 메일 청구서를 발송하며, 마이크로소프트사의 암호화 기술을 사용하였습니다. 1. 메일하단에 첨부파일 확인 ※ 첨부파일명 : LG유플러스_이동통신_인터넷_070_TV_201304_홍길동.html2. 청구서 파일 클릭시 보안프로그램(Xecure Express ⓘ)이 자동으로 설치됩니다. ※ 인터넷 포탈 사이트(hanmail 등)를 이용하시는 경우는 별도의 첨부파일을 열지 않고도 메일 제목만 더블클릭하여도 보안프로그램(Xecure Express ⓘ)이 설치되는 경우가 있습니다.① 설치 여부 문의 시 [예] → [확인]을 선택② 보안 프로그램 기 설치 .. 2025. 1. 27. 엘지 u+ [요금납부] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요? 유플러스 [요금납부] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요?이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다. 문자를 통해 요금확인 후 안내드린 가상계좌(입금전용계좌)로 납부해 주시면 됩니다.지속적으로 미납 발생시 서비스가 정지 될 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다. 유플러스 [요금납부] 납기일은 어떻게 되나요?요금 납기일(납부기한)은 해당 청구월의 말일까지입니다. 납기일 경과 후 납부된 경우에는 연체료(이용요금의 2%)가 다음달 청구요금에 포함되어 청구됩니다. 유플러스 [요금납부] 신용카드로 자동이체가 되어 있는데, 요금이 왜 결제되지 않나요?자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다. ① 고객님의 신용카드를 분실 하신 .. 2025. 1. 22. 엘지 u+ [요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요? 유플러스 [요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요?U+ 인터넷전화 서비스 가입시에는 자동이체(신용카드 또는 은행)로만 가입이 가능합니다. 가입 후 지로로 변경은 3개월 이후부터 가능하며, 가입시 설치비등이 면제된 경우, 1년 이내 지로로 변경 시에는 설치비 반환금이 청구됩니다. 유플러스 [요금조회] 요금제를 월 중간에 변경할 경우 요금과 부가서비스는 어떻게 적용되는 건가요?요금제를 변경한 날 전/후로 각각 날짜계산되어 다음달에 합산청구됩니다. 7월 15일 요금제 변경시- 7/1~14일까지는 변경 전 요금제로 날짜 계산되고, 7/15~말일까지는 변경 후 요금제로 날짜 계산되며, 두 요금이 합산되어 8월에 청구됩니다. 유플러스 [요금납부] 부가세란 무엇인가요?.. 2025. 1. 17. 엘지 u+ [요금납부] 요금을 납부하면 이지포인트는 언제 누적되나요? 유플러스 [요금납부] 요금을 납부하면 이지포인트는 언제 누적되나요?당월 요금을 납부하면 다음달 청구서에서 확인이 가능합니다. 5월 청구요금 납부 완료 > 6월초 포인트 누적작업 > 6월 청구서 표기 ▶ U+ 모바일(휴대폰) 이지포인트 안내→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile 유플러스 [요금납부] 요금 납부가 가능한 대리점을 알려주세요.LG U+ 홈페이지에서 확인 가능합니다. ▶ LG U+ 영업점 안내→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/store-address 유플러스 [요금조회] e-mail 청구서는 어떻게 해지 하나요?e-mail 청구서는 해지가 아닌 다른 청구서 유형으로 변경해 .. 2025. 1. 12. 엘지 u+ [요금납부] 신용카드로 요금을 납부할 수 있는 방법은? 유플러스 [요금납부] 신용카드로 요금을 납부할 수 있는 방법은?LG U+ 홈페이지나 LG U+ 고객센터를 통해 요금 납부 가능합니다.단, 명의고객님의 카드가 아닌 경우에는 고객센터로 신청 바랍니다. (카드주와 통화 필수) ▶ LG U+ 납부방법 안내→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile 유플러스 [요금조회] 현금 영수증을 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요?현금영수증은 자동으로 국세청으로 신고됩니다. - 단말기대금 / 소액결제 요금 / 충전기, 악세서리 대금을 납부한 개인고객- 현금납부, 무통장납부,지로, 은행자동이체, 실시간 출금, 가상계좌 납부 모두 가능- 악세서리구입시에는 현금영수증 발급을 별도로 요청해야 함 ▶ LG U+ 홈페이지.. 2025. 1. 7. 엘지 u+ [요금조회] LG U+ 인터넷과 휴대폰을 이용하고 있는데요. 청구서를 한장으로 통합하여 받을 수 있나요? 유플러스 [요금조회] LG U+ 인터넷과 휴대폰을 이용하고 있는데요. 청구서를 한장으로 통합하여 받을 수 있나요?한장의 청구서로 통합하여 받아 보실 수 있습니다.U+ 인터넷과 U+ 모바일을 각각 납부하고 있는 경우, 고객번호(청구계정번호)를 통합하여 하나의 고객번호로 요금 고지서 발송이 가능합니다.고객번호를 통합하면 청구서도 1장으로 발송되고, 요금도 합산되어 함께 납부됩니다. 유플러스 [요금납부] 납부방법을 변경하면 언제부터 적용되나요?기존 등록된 납부방법에서 어떤 방법으로 변경하는지에 따라 적용일이 다릅니다. 기존 등록된 납부방법과 동일한 방법(은행(계좌)→은행(계좌), 카드→카드)로 변경할 경우, 이번달부터 (변경일로부터 +2일 후(영업 기준일)) 변경된 계좌(카드)로 출금됩니다. .. 2025. 1. 2. 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 75 다음