PC.모바일 tip323 LGU+ [U+Page] LG U+고객만 이용할 수 있나요? LG 유플러스 [U+Page] LG U+고객만 이용할 수 있나요?통신사 상관없이 이용할 수 있습니다.단, 일부 앱 및 서비스, 이벤트는 U+고객만 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 [U+Page] 무료로 이용할 수 있나요?U+Page는 무료로 이용할 수 있습니다.단, 앱, 게임, 동영상 등의 콘텐츠를 이용하면 이용하는 요금제에 따라 데이터가 차감되거나 요금이 부과됩니다.※ 데이터 요금은 이용 중인 통신사의 데이터 요금 부과정책에 따라 달라집니다. LG 유플러스 [U+Page] U+Page에 접속했는데, 홈 화면이 보이지 않아요.U+Page 접속 후 홈 화면이 보이지 않는다면 아래 사항을 확인해 주세요. 1. 다른 사이트는 정상적으로 접속되는지 확인하세요.다른 사이트도 정상적으.. 2025. 4. 10. LGU+ [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요? LG 유플러스 [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요?유플러스는 고객님들께 더 빠른 속도로 서비스를 제공하기 위해 LTE-A, 3Band LTE-A 등 계속해서 진화된 서비스를 출시하고 있습니다. 해당 서비스를 활용하기 위해서는 서비스 기능을 지원하는 휴대폰을 사용하셔야 하며, 휴대폰의 서비스 지원 여부는 제조사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. LG 유플러스 [커버리지 맵] 초고속인터넷 커버리지 정보에서 서비스 가능으로 표시된 곳은 모두 개통할 수 있나요?원칙적으로는 서비스를 제공할 수 있지만 주변 환경에 따라 추가 공사가 필요하거나 구조상의 문제로 개통이 어려울 수 있습니다. 예를 들어 아파트 등의 공동 주택.. 2025. 4. 5. LGU+ [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 조회한 데이터 잔여량과 U+홈페이지 또는 고객센터 앱에서 보여지는 데이터 잔여량이 달라요. LG 유플러스 [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 조회한 데이터 잔여량과 U+홈페이지 또는 고객센터 앱에서 보여지는 데이터 잔여량이 달라요.고객센터 앱에서 보여지는 데이터 잔여량과 동일하게 반영하려고 시스템 개선 중입니다. LG 유플러스 [커버리지 맵] 빌딩, 지하철 등의 실내(인빌딩) 지역에 대한 커버리지 정보도 확인할 수 있나요?실내 커버리지 정보는 전파 감쇄와 건물 내부 구조, 망운용 상태 등에 따라 달라집니다. 같은 건물에서도 내/외부, 지하, 저층, 고층 등 위치에 따라 신호 세기가 다르기 때문에 정확한 정보를 제공하는데 한계가 있어현재는 실외 지역을 기준으로 한 정보를 커버리지 맵에서 확인하실 수 있습니다. LG 유플러스 [커버리지 맵] 커버리지 맵은 어떤 기준으로 만들어.. 2025. 4. 1. LGU+ [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요? LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 현재 사용 중인 요금제와 남은 할부금액을 확인할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 나의 할부정보와 이용 중인 요금제 확인이 가능합니다. ▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기→ 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html→ 이용 중인 요금제 : http://cv.uplus.kr/17.html LG 유플러스 [홈페이지] 지나간 통화량 베스트 5는 다시 확인 할 수 없나요?통화량 베스트 5는 전월 사용분에 대해 1개월분에 대해서만 확인이 가능합니다. ※ 9월 조회시 8월 사용분이 확인되며, 1개월 이후의 통화량은 확인되지 않습니다. ▶ LG U+ 통화량 Best 5 조회→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/p.. 2025. 3. 23. LGU+ [모바일FAX] 증빙서류를 모바일 팩스로 보내달라고 문자가 왔는데, 어떻게 이용하는거죠? LG 유플러스 [모바일FAX] 증빙서류를 모바일 팩스로 보내달라고 문자가 왔는데, 어떻게 이용하는거죠?통신사에 각종 서비스를 신청하기 위해 증빙서류를 팩스로 보내야할 때,주변 팩스(FAX) 보낼 곳을 찾는 번거로움 없이, 간편하게 모바일 팩스로 서류 발송이 가능합니다. 상담 종류 후 수신된 MMS에 포함된 FAX URL(인터넷 주소)을 클릭 후 필요 서류를 첨부해주시면 됩니다. 1. 증빙서류 등록하기 하단의 FAX URL(인터넷 주소) 클릭2. 고객명 입력(특수문자 입력 시 정상 등록 불가)3. 첨부서류- 카메라/갤러리 버튼 선택4. 파일선택 후 카메라 또는 내파일에서 증빙서류 선택 첨부파일은 3개 이상일 경우 발송이 지연되며, 파일 크기가 7MB이상 전송이 불가하도록 용량 제한이 있습니다... 2025. 3. 13. 엘지 u+ [U+ID] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 유플러스 [U+ID] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?LG U+ 홈페이지 로그인 후 내 정보 관리에서 회원 탈퇴하실 수 있습니다. U+ ID로 유플러스 서비스 이용 중인 경우, 가입 중인 모든 서비스를 해지하셔야만 회원 탈퇴가 가능합니다. 회원 탈퇴 시 서비스별 해지 여부 확인이 가능하며 앱 서비스는 스마트폰에서 앱을 통해 탈퇴하시기 바랍니다. 예시) U+Box, 유플레이, U+모바일tv 등 ▶ U+ID 회원 탈퇴 및 각 서비스 해지→ 홈페이지 : 마이페이지 > 가입정보 > 회원정보 https://www.lguplus.com/mypage/info/member → 연동된 각 서비스해지 : 각 사이트 및 앱을 통해 해지 유플러스 [선호번호] 선호번호(골드번호) 추첨은 언제 하나요?선호번호(골드번호)는 .. 2025. 2. 1. 엘지 u+ [요금납부] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요? 유플러스 [요금납부] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요?이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다. 문자를 통해 요금확인 후 안내드린 가상계좌(입금전용계좌)로 납부해 주시면 됩니다.지속적으로 미납 발생시 서비스가 정지 될 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다. 유플러스 [요금납부] 납기일은 어떻게 되나요?요금 납기일(납부기한)은 해당 청구월의 말일까지입니다. 납기일 경과 후 납부된 경우에는 연체료(이용요금의 2%)가 다음달 청구요금에 포함되어 청구됩니다. 유플러스 [요금납부] 신용카드로 자동이체가 되어 있는데, 요금이 왜 결제되지 않나요?자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다. ① 고객님의 신용카드를 분실 하신 .. 2025. 1. 22. 엘지 u+ [요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요? 유플러스 [요금납부] U+ 인터넷전화 의 요금 납부는 자동이체로만 가능한가요?U+ 인터넷전화 서비스 가입시에는 자동이체(신용카드 또는 은행)로만 가입이 가능합니다. 가입 후 지로로 변경은 3개월 이후부터 가능하며, 가입시 설치비등이 면제된 경우, 1년 이내 지로로 변경 시에는 설치비 반환금이 청구됩니다. 유플러스 [요금조회] 요금제를 월 중간에 변경할 경우 요금과 부가서비스는 어떻게 적용되는 건가요?요금제를 변경한 날 전/후로 각각 날짜계산되어 다음달에 합산청구됩니다. 7월 15일 요금제 변경시- 7/1~14일까지는 변경 전 요금제로 날짜 계산되고, 7/15~말일까지는 변경 후 요금제로 날짜 계산되며, 두 요금이 합산되어 8월에 청구됩니다. 유플러스 [요금납부] 부가세란 무엇인가요?.. 2025. 1. 17. 엘지 u+ [요금납부] 요금을 납부하면 이지포인트는 언제 누적되나요? 유플러스 [요금납부] 요금을 납부하면 이지포인트는 언제 누적되나요?당월 요금을 납부하면 다음달 청구서에서 확인이 가능합니다. 5월 청구요금 납부 완료 > 6월초 포인트 누적작업 > 6월 청구서 표기 ▶ U+ 모바일(휴대폰) 이지포인트 안내→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile 유플러스 [요금납부] 요금 납부가 가능한 대리점을 알려주세요.LG U+ 홈페이지에서 확인 가능합니다. ▶ LG U+ 영업점 안내→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/store-address 유플러스 [요금조회] e-mail 청구서는 어떻게 해지 하나요?e-mail 청구서는 해지가 아닌 다른 청구서 유형으로 변경해 .. 2025. 1. 12. LG U+ [요금조회] 청구서는 언제 도착하나요? U+ [요금조회] 청구서는 언제 도착하나요?우편 및 e-mail 청구서는 매월 15일~19일경 수령이 가능합니다.휴대폰(간편) 청구서를 신청하시면 U+ 고객센터 앱에서 부달될 위험없이 간편하게 확인 가능합니다. 청구서는 전월 사용(1일~말일 기준) 요금을 기준으로 발송되며, 홈페이지 또는 고객센터 앱을통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있어 편리한 확인이 가능합니다. ▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회→ 청구요금 상세 바로가기: https://www.lguplus.com/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi ▶ 고객센터 앱에서 확인하기 ① 메인화면 상단 '≡' > 요금조회및납부 > 이번달요금 ② 메인화.. 2024. 12. 27. LG U+ [요금납부] 요금을 납부할 수 있는 방법으로는 어떤 종류가 있나요? U+ [요금납부] 요금을 납부할 수 있는 방법으로는 어떤 종류가 있나요?요금납부는 정기납부방법과 비정기 납부방법이 있습니다. - 은행 자동이체- 신용카드 자동이체- 지로 납부 - 계좌 즉시 출금- 신용카드 즉시 결제- 입금전용계좌 이용- 편의점 납부(지로) ▶ LG U+ 납부방법 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile → 고객센터 앱 : 메인화면 >상단 '≡' > 요금조회및납부 > 요금바로납부하기 or 납부방법관리 U+ [요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다. ① 은행 자동이체의 경우 - 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 .. 2024. 12. 17. LG U+ [통화내역열람] 홈페이지에서 통화내역을 열람할 수 있나요? U+ [통화내역열람] 홈페이지에서 통화내역을 열람할 수 있나요?U+휴대폰, 인터넷 전화 통화 내역- 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를 다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능합니다.- 본인명의 휴대폰번호, 범용인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능합니다. (해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다.) ▶ LG U+ 통화상세 내역 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/bilv U+ [자녀요금조회] 자녀의 요금조회를 제 휴대폰에서 할 수 있나요?자녀의 법정대리인으로 등록되어있고, LG U+를 이용하시면 부모님 휴대폰의 .. 2024. 12. 12. 이전 1 2 3 4 5 ··· 27 다음