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LG U+ [요금조회] 청구서는 언제 도착하나요? U+ [요금조회] 청구서는 언제 도착하나요?우편 및 e-mail 청구서는 매월 15일~19일경 수령이 가능합니다.휴대폰(간편) 청구서를 신청하시면 U+ 고객센터 앱에서 부달될 위험없이 간편하게 확인 가능합니다. 청구서는 전월 사용(1일~말일 기준) 요금을 기준으로 발송되며, 홈페이지 또는 고객센터 앱을통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있어 편리한 확인이 가능합니다. ▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회→ 청구요금 상세 바로가기: https://www.lguplus.com/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi      ▶ 고객센터 앱에서 확인하기   ① 메인화면 상단 '≡' > 요금조회및납부 > 이번달요금   ② 메인화.. 2024. 12. 27.
LG U+ [요금납부] 요금을 신용카드로 결제했는데, 연말정산(소득공제) 대상에 포함이 되나요? U+ [요금납부] 요금을 신용카드로 결제했는데, 연말정산(소득공제) 대상에 포함이 되나요?연말정산(소득공제) 대상에는 통신료(전화료,인터넷 사용료)는 포함되지 않습니다.(단, 단말기 구입 대금과 충전기 구입대금은 소득 공제 가능합니다.) 즉, U+ 서비스 이용료는 공제대상이 아니므로 현금영수증 및 소득공제 관련 서류 발급이 불가합니다.(단, 사업자는 세금계산서 발행이 가능합니다.)     U+ [요금납부] 지로요금청구서로 변경하지 않았는데, 지로요금청구서가 왜 오는건가요?자동이체로 등록하신 납부정보가 정상적이지 않을 경우 지로(OCR)요금청구서가 발송됩니다. U+인터넷/인터넷전화/IPTV 서비스는 가입 후 1년 이내에 지로 청구서로 변경되면, 설치비 반환금이 청구됩니다.해당경우 LG U+ 고객센터를 통해.. 2024. 12. 22.
LG U+ [요금납부] 요금을 납부할 수 있는 방법으로는 어떤 종류가 있나요? U+ [요금납부] 요금을 납부할 수 있는 방법으로는 어떤 종류가 있나요?요금납부는 정기납부방법과 비정기 납부방법이 있습니다. - 은행 자동이체- 신용카드 자동이체- 지로 납부 - 계좌 즉시 출금- 신용카드 즉시 결제- 입금전용계좌 이용- 편의점 납부(지로) ▶ LG U+ 납부방법 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile → 고객센터 앱 : 메인화면 >상단 '≡' > 요금조회및납부 > 요금바로납부하기 or 납부방법관리     U+ [요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다. ① 은행 자동이체의 경우  - 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 .. 2024. 12. 17.
LG U+ [통화내역열람] 홈페이지에서 통화내역을 열람할 수 있나요? U+ [통화내역열람] 홈페이지에서 통화내역을 열람할 수 있나요?U+휴대폰, 인터넷 전화 통화 내역- 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를 다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능합니다.- 본인명의 휴대폰번호, 범용인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능합니다.  (해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다.) ▶ LG U+ 통화상세 내역 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/bilv    U+ [자녀요금조회] 자녀의 요금조회를 제 휴대폰에서 할 수 있나요?자녀의 법정대리인으로 등록되어있고, LG U+를 이용하시면 부모님 휴대폰의 .. 2024. 12. 12.
LG U+ [청구서] 우편청구서를 이메일 또는 휴대폰으로 간편하게 받아보고 싶어요. U+ [청구서] 우편청구서를 이메일 또는 휴대폰으로 간편하게 받아보고 싶어요.청구서는 우편 청구서, 이메일 청구서, 모바일 청구서(고객센터App)중 선택하여 받을 수 있습니다.(택 1) 이메일이나 모바일 청구서를 신청하실 경우, 우편청구서의 분실위험, 이사 시 주소변경으로 인한 번거로움, 청구서 부달 등의 걱정없이 빠르고 간편하게 청구서를 확인하실 수 있습니다.  ▶청구서 유형 변경하기→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/payinfo→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/111.html     U+ [요금납부] 미납 요금을 납부하고 싶어요.LG유플러스 홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 미납 요금을 납부할 수 있습니다. ■ 이렇게 따라 해 보세요· U.. 2024. 12. 7.
LG U+ [요금조회] 오늘까지 사용한 금액(실시간 요금)을 확인할 수 있나요? U+ [요금조회] 오늘까지 사용한 금액(실시간 요금)을 확인할 수 있나요?U+홈페이지 또는 고객센터App을 통해 간편하게 1일~현재까지 사용한 요금을 조회할 수 있습니다.           실시간 요금은 매월 1일~조회시점까지 일할계산되어 표기되며, 사용중인 서비스 종류에 따라 실시간 확인이 되지 않는 요금(단말기할부금, 소액결제, 해외로밍요금 등)이 있으므로 실제 청구요금과는 차이가 있을 수 있습니다.             ▶ LG U+ 고객센터App 실시간 요금조회 : 메인화면 > 실시간 요금 → 바로가기: http://cv.uplus.kr/104.html ▶ LG U+ 홈페이지 바로가기 : 홈> 개인 > 사용현황 > 사용내역 조회 > 실시간 요금 조회 → 바로가기(로그인 후 이용 가능): https.. 2024. 12. 2.
LG U+ [요금조회] 해지했는데 요금청구서가 나왔어요. 왜 그런가요? U+ [요금조회] 해지했는데 요금청구서가 나왔어요. 왜 그런가요?LG U+ 서비스 요금은 후불제로 전월에 사용한 요금이 당월에 청구됩니다. 즉, 전월에 해지를 하셨다면 해지 전날까지의 이용요금은 당월에 청구됩니다. ① 신용카드 납부 고객 - 해지월 익익월에 결제될 수도 있음 (카드승인 후 카드사의 지정된 결제일에 따라 실제 요금이 결제)② U+ 모바일의 단말기할부대금이 남아 있는 경우 - 해지후에도 남은 할부개월동안 단말기 대금이 청구됩니다.③ U+ 인터넷/070/IPTV 서비스 해지후 약정이내 해지하신 경우 - 위약금이 익월 또는 익익월에 청구될 수 있습니다. - 해지후 장비분실및 반납되지 않은 경우 장비에 대한 반환금이 익월 또는 익익월에 청구될 수 있습니다.     U+ [요금조회] U+인터넷 개통.. 2024. 11. 28.
LG U+ [요금조회] 월별 청구요금을 확인하고 싶습니다. U+ [요금조회] 월별 청구요금을 확인하고 싶습니다.월별 요금은 LG U+ 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 확인 가능합니다.            청구내역 및 납부내역은 U+ 홈페이지에서 최근 1년까지고객센터 앱을 통해서는 최근 6개월까지 확인 가능합니다.               ▶ LG U+ 요금조회 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/bil/chrg/bilv/RetrieveBillViewEntrList.hpi?mid=10552 → 고객센터 앱 :  http://cv.uplus.kr/180.html                          ▶ LG U+ 납부내역 확인 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-pla.. 2024. 11. 23.
LG U+ [변경] YES 선불통화는 기기변경이 안되나요? U+ [변경] YES 선불통화는 기기변경이 안되나요?모바일 YES 선불통화는 기기변경 서비스를 이용 할 수 없습니다. LG U+를 이용한 적이 있는 해지된 공단말기를 가지고 계셔야 기기변경이 가능합니다.중고 단말기를 인터넷의 중고단말기 매매 사이트에서 구입후 이용하는 방법이 있습니다.(구입후 기기변경 : 가까운 직영점이나 대리점을 내방하시면 됩니다.)    U+ [가입] 전화 상담이 불가능한 장애인(청각 장애인, 농아)의 경우 대리인이 업무를 할 수 있는 방법을 알려주세요.모바일 대리인 사전 지정 서비스를 신청해 주시면 됩니다. 전화상담이 어려운 장애인 고객님의 상담 편리성을 제공하기 위해 본인 또는 대리인이 사전에 대리인을 지정하여 향후 고객센터 상담시 본인 또는 지정된 대리인이 업무처리를 할 수 있도.. 2024. 11. 18.
LG U+ [신규/번호이동] 번호이동 시 단말기를 바꿔야 하나요? U+ [신규/번호이동] 번호이동 시 단말기를 바꿔야 하나요?모바일 번호이동 시 단말기를 변경해야합니다.  다만, 13. 11. 20 이후 출시 단말이나, LG U+ 모바일용 정상 해지된 공단말기를 소지하고 있는 경우에는 신규 단말기를 구매하지 않고 공단말기로 번호이동 가입이 가능합니다.     U+ [신규/번호이동] 사용하던 번호 그대로 LG U+으로 가입하였습니다. 가입비가 나오나요?모바일 2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다.     U+ [가입] 법정 대리인은 누구를 말하는 건가요?모바일 법정대리인은 법률의 규정에 의하여 대리권이 발생하는 대리인을 말하며, 친권자와 후견인으로 나눌 수 있습니다. [친권자]① 미성년자인 자의 법률상의 부모가 혼인중인 때에는 친권을 부모가 공동.. 2024. 11. 13.
LG U+ [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요? U+ [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요?모바일 단말기 할부는 최대 36개월까지 가능합니다.(단, 할부이용 중 할부기간 변경불가)     U+ [가입] 미성년자의 기준은 몇 살 인가요?모바일 '만 19세 미만은 미성년자로 정의합니다.('13.07.01 개정) 단, 혼인 기록이 있는 미성년자의 경우 '성인'으로 간주하여 법정대리인 없이도 가입/변경/해지 가능하며 법정대리인 입증서류 대신 혼인관계증명서로 가능합니다.추가로 청소년요금제를 이용할 수 있는 기준은: 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하 고객입니다.     U+ [가입] 신용상에 문제가 있는데요, 휴대폰 가입할 수 있나요?모바일 신용상에 문제가 있으시더라도 가입을 하실 수 있습니다. 단, 등급에 따라 가입 회선이 제한되며, 금융권 체납.. 2024. 11. 8.
LG U+ [신규/번호이동] 번호이동 철회 한 후 다시 번호이동을 할 수 있나요? U+ [신규/번호이동] 번호이동 철회 한 후 다시 번호이동을 할 수 있나요?모바일 번호이동을 철회한 것은 번호이동 서비스를 받지 않은 것으로 인정되어 언제든 다시 번호이동이 가능합니다.단, 한 번 번호이동을 한 후 3개월 이내에는 재 이동이 불가합니다.    U+ [해지] 고객센터로 해지했는데 홈페이지에서는 사용 상태로 나타나는데 왜 그런거예요?인터넷 LG U+ 홈페이지의 경우 해지접수 후 정보반영에 시일이 다소 소요될 수 있습니다. 해지접수 후 장비 수거 및 신호 변경 작업으로 인해 회선 철거까지 1~2주 정도의 기간이 소요될 수 있으나, 요금은 해지접수일자 기준으로 부과되므로 안심하시기 바랍니다.    U+ [신규/번호이동] 이용중인 통신사에 미납 요금이 있어도 LG U+으로 번호 이동을 할 수 있나.. 2024. 11. 3.

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