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카테고리이미지 티머니 [사용방법] 고장 카드 잔액은 언제 환불되나요? T-money [사용방법] 고장 카드 잔액은 언제 환불되나요? 접수된 카드는 당사로 입고후 처리되므로 고객께서 보내주신 날짜로부터 영업일 기준 14일정도 소요됩니다. T-money [사용방법] 고장난 카드 우편발송했는데 입금이 안되었어요? 카드반납을 하신지 1개월 이상 경과 되었는데도 잔액이 입금되지 않으셨다면 반납하신 카드의 정보가 누락된 경우로 고객이 소지한 인수증을 팩스(02-6989-0101)로 보내주시면 반납처의 확인절차를 거쳐 조치하겠습니다. T-money [사용방법] 카드사용이 안되어 반납 하였는데 카드비 입금이 안되었는데요. 카드 구입후 2년이상 경과 된 불량카드인 경우와 카드의 외관상 금이 가거나 휘어짐 또는 파손으로 카드의 인식이 되지 않은 경우는 카드의 잔액만 입금됩니다. T-mone.. 2020. 11. 1.
카테고리이미지 티머니 [사용방법] 무인충전기는 어떻게 사용하나요? T-money [사용방법] 무인충전기는 어떻게 사용하나요? 무인충전기는 수도권 지하철 전 역사에 설치되어 있으며 (일부 역사 제외), 무인시스템으로 희망금액 선택 후 지폐를 투입하시면 됩니다. (충전 영수증이 제공) 충전한 금액으로는 소득공제가 제공되지 않고 충전후 사용한 금액에 대해서 소득공제 제공 가능합니다. 단, 티머니카드 홈페이지 회원가입 후 소득공제등록이후 사용분만 제공됨을 알려 드립니다. T-money [사용방법] 티머니는 얼마부터 충전되나요? 충전은 천원단위로 가능하며 카드 종별 충전 가능 금액은 아래와 같습니다. 최대 충전금액은 남아 있는 잔액포함된 금액입니다. 카드종별 1회 최대 충전가능금액: 보급형 50,000 / 70,000 , 고급형 90,000 / 500,000 ※ GS25,CU,.. 2020. 11. 1.
카테고리이미지 티머니 [사용방법] 티머니카드가 고장났는지 단말기에서 아무런 반응이 없어요. T-money [사용방법] 티머니카드가 고장났는지 단말기에서 아무런 반응이 없어요. 단말기에서 인식되지 않는 고장카드는 티머니 가맹편의점에서 환불봉투를 받아 티머니 고객센터로 보내주시면 됩니다. 접수된 카드는 잔액 확인 후 고객님께서 신청하신 계좌로 입금 처리가 되며, 입금이 확인될 때까지 티머니 환불 접수증은 반드시 보관하시기 바랍니다. 구입 후 2년 이내의 불량카드는 카드대금을 지급합니다. 단, 고장카드 중 파손카드, 구입 후 2년 경과 된 카드의 구매 대금(카드값)은 지급하지 않습니다. T-money [사용방법] POP티머니 사용자입니다. T마일리지 사용 시, 비밀번호는 무엇인가요? POP티머니 사용시 T마일리지는 POP티머니 홈페이지 또는 티머니카드 홈페이지에 등록하여야만 이용 가능합니다. 사용시.. 2020. 10. 31.
카테고리이미지 티머니 [사용방법] 티머니카드의 충전방법을 알려주세요. T-money [사용방법] 티머니카드의 충전방법을 알려주세요. ■ 현금충전 : 티머니 판매/충전소 마크가 부착된 가두 판매점 및 편의점(GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24, 스토리웨이, IGA마트, 씨스페이스, 위드미 등)과 은행 ATM (신한, 하나, 우리, 제주, 농협, 우체국, 국민) 및 지하철 무인충전기에서 현금으로 손쉽게 티머니를 충전하실 수 있습니다. 유인/무인 충전소를 방문하셔서 티머니 카드와 현금을 제시하시면, 천원 단위로 충전이 가능하며 1회 충전 시 1,000 ~90,000원까지 충전할 수 있으며 GS25, CU, 세븐일레븐은 최대 5만원입니다. (최대 충전 금액(잔액)은 50만원) ※ 국민 ATM의 경우, 국민 제휴 티머니 카드만 충전이 가능하며, 해당 은행 계좌이체를.. 2020. 10. 31.
카테고리이미지 [티머니] 통합권종 카드란? [T-money] 통합권종 카드란? 일반, 청소년, 어린이 누구나 사용할 수 있는 카드로 카드에는 'ⓐ'가 표기되어 있습니다. (위치: 카드 후면 상단 위치) 기본 요금은 일반요금이 적용되어 있으므로 어린이 또는 청소년이 사용하는 경우, 반드시 구입처에서 사용자의 생년월일을 등록하셔야 연령에 맞는 요금을 적용 받으실 수 있습니다. 단, 기타 판매처(지하철 역사 내 카드자동판매기, 가두 판매점 등)에서 구입한 경우 최초 사용 후 10일 이내에 홈페이지, 편의점, 지하철 역사 내 티머니 서비스 센터에서 생년월일을 등록하셔야 어린이 / 청소년 요금이 적용 됩니다. (미등록시 일반 요금 적용) [T-money] 어린이 카드 사용자로 생일이 지났습니다. 계속 사용이 가능한가요? 어린이로 할인 등록하여 사용중이라면.. 2020. 10. 23.
카테고리이미지 [티머니] 어린이 / 청소년 카드는 어디서 구입하나요? [T-money] 어린이 / 청소년 카드는 어디서 구입하나요? 지하철 역사내 무인카드 자판기 또는 티머니 마크가 부착된 편의점 및 가두판매점에서 구입이 가능합니다. 단, 통합권종 카드의 경우(카드 후면 상단에 ⓐ 표시) 구입시 반드시 사용자의 생년월일을 입력하시기 바랍니다. [T-money] 만 12세인데 중학생입니다. 어린이 카드로 청소년 요금이 나올수 있도록 변경 가능한가요? 어린이 / 청소년의 경우 일부 지역을 제외하고 기본 생년월일 기준으로 적용됩니다. 만 12세까지는 어린이 요금을 적용되는데 꼭 청소년 요금이 부과되길 원하신다면 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해 주시기 바랍니다. [T-money] 친구한테 받은 카드인데, 일반요금이 부과되고 있어요. 전 고등학교에 다니는 청소년입니다... 2020. 10. 23.
카테고리이미지 [티머니] 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요? [T-money] 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요? 청소년복지 지원법 시행령에 따라 학교에 재학중인 18세 초과 24세 이하인 청소년의 경우 대중교통요금을 청소년요금으로 적용받을 수 있습니다. "티머니 홈페이지(pay.tmoney.co.kr)>공지사항>티머니 서비스 이용 각종양식 안내> 어린이 청소년 요금변경 신청서" 다운로드 후 작성하시고 재학증명서를 준비하신 다음, 고객센터(1644-0088)로 문의하여 주시기 바랍니다. [T-money] 회원가입 이전 비회원으로 할인 등록한 카드가 조회되지 않아요. 홈페이지 로그인 후 등록된 카드 현황에서는 비회원 할인 등록된 카드는 조회되지 않습니다. 조회를 원하시면 어린이/청소년 카드등록 화면에서 할인등록을 하셔야 합니다... 2020. 10. 22.
카테고리이미지 [티머니] 어린이 / 청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? [T-money] 어린이 / 청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? 어린이요금 만 6세 ~ 만 12세까지, 청소년요금은 만 13세 ~ 만 18세까지입니다. 어린이 / 청소년 요금은 나이에 따라 적용되므로 학년과 할인 요금이 일치하지는 않습니다. 단, 요금 적용기준은 지역에 따라 다를 수 있습니다. ※ 어린이카드 사용자가 중학교에 입학했을 경우 만 13세가 되는 시점부터 청소년 요금으로 적용 (예: 6월 30일생은 7월 1일부터 요금 적용) ※ 대학생이 청소년카드를 사용하는 경우 만 19세가 되는 시점부터 일반 요금으로 적용 (예: (예 6월30일생은 7월 1일부터 요금 적용) 또한 만 6세 미만의 미취학 아동은 보호자 1인기준 미취학 아동 3인까지 버스/지하철/마을버스 무임탑승 가능합니다. 단, 지역별.. 2020. 10. 22.
카테고리이미지 [모바일 티머니] 위젯서비스도 이용가능한가요? [모바일 T money] 위젯서비스도 이용가능한가요? 네 가능합니다. [모바일 T money] 신용카드 결제일을 변경했어요. 신용카드 결제일을 변경하신 경우, 앱의 월별 청구금액과 실제 청구되는 대금간 차이가 있을 수 있습니다. [모바일 T money] 후불청구형 서비스를 이용중인 휴대폰을 분실했는데요. 후불청구형인 경우 휴대폰 분실 시 티머니 고객센터(1644-0088)로 신고 가능하며, 분실 신고 시 익일 오전 06시까지 사용된 금액은 정상청구됩니다. [모바일 T money] 모바일티머니 앱에 등록된 신용카드를 분실했는데요. 등록된 신용카드를 분실하셨다면 신용카드사로 분실 신고를 하셔야하며, 앱에서 표시되는 잔여한도까지만 사용가능합니다. 서비스를 지속적으로 이용하시기 위해서는 모바일티머니앱에서 등록카.. 2020. 10. 18.
카테고리이미지 [모바일 티머니] 오늘 잔여 복원 횟수를 알고 싶은데요. [모바일 T money] 오늘 잔여 복원 횟수를 알고 싶은데요. 모바일티머니 앱 내 잔여한도 하단의 [한도복원] 버튼을 클릭하시면 한도복원 신청 및 잔여한도 휫수를 확인하실 수 있습니다. [모바일 T money] 후불청구형 서비스의 경우 지방 출장 갈 경우에는 택시를 많이 이용해서 일 9만원을 초과하여 쓸 경우가 있는데, 한도를 더 받을 수 는 없나요? 현재 신용카드(후불청구형)방식의 사용가능 금액은 일3만원(국민)과 5만원(신한/우리/하나(구 외환포함)/농협(농협BC포함)/삼성/현대/BC(IBK기업, DGB대우,BNK부산, BNK경남, 바로))이며, 일 2회/1회 추가한도 복원 사용시 최대 9만원/10만원까지 사용가능합니다. ※ 우리체크카드: 수동한도복원 불가. [모바일 T money] 후불청구형의 경.. 2020. 10. 18.
카테고리이미지 [모바일 티머니] '모바일티머니 충전형'에서 후불청구형으로 전환하려는데 제한이 있나요? [모바일 T money] '모바일티머니 충전형'에서 후불청구형으로 전환하려는데 제한이 있나요? 모바일티머니 충전형에서 후불청구형으로 전환은 일 3회만 가능합니다. ■ 전환경로: 좌측상단(三) → 등록/변경신청 → 후불청구방식 전환신청. [모바일 T money] 교통수단 이외의 편의점 등 모든 티머니 가맹점에서 휴대폰으로 결제할 수 있나요? 네 가능합니다. [모바일 T money] 온라인 결제 이용이 가능한가요? 네 가능합니다. [모바일 T money] 후불청구형 사용자입니다. 잔여한도란 무엇인가요? 카드사의 승인을 받아 선충전한 금액으로, 충전형 모바일티머니와 같이 선충전된 한도 내에서 사용이 가능합니다. 단, 실제 청구는 사용금액 만큼만 이뤄집니다. 한도의 복원은 매일 오전 00시부터 06시 사이에 자.. 2020. 10. 17.
카테고리이미지 [모바일 티머니] 등록된 카드를 변경하고 싶은데요. [모바일 T money] 등록된 카드를 변경하고 싶은데요. 모바일티머니 APP 에서 신용카드 변경이 가능합니다. 경로:좌측상단(三)->등록/변경신청->후불청구방식 전환신청 [모바일 T money] 한 주민번호로 여러개의 휴대폰에 사용 설정할 수 있나요? 여러 개의 휴대폰이 모두 본인 명의의 휴대폰이시라면 서비스 사용이 가능합니다. [모바일 T money] 한 카드로 여러 개의 휴대폰에 결제 설정 할 수 있나요? 네, 본인 명의의 휴대폰이라면 가능합니다. [모바일 T money] 사용 도중 결제 신용카드 사용불가(유효 기간 만료, 분실, 연체 등)되었을 경우 어떻게 되나요? 앱에 표시된 잔여한도는 사용가능하며, 한도복원이 이뤄지지 않습니다. 안전한 사용을 위하여 한도복원이 30일 이상 이뤄지지 않을 경우 .. 2020. 10. 17.