LG 유플러스 가입및변경 [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요?
모바일
해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러스 매장 및 고객센터 1544-0010를 통해서만 신청할 수 있습니다.
필요한 서류는 아래를 참고해 주세요.
<장기 일시정지 신청 시 서류안내>
- 명의자 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
- 대리인 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
- 미성년자 법정대리인 방문 시 구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류, 상황에 맞는 추가 서류
- 법인 대표자 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
- 법인 대리인 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
※상황에 맞는 추가 서류
- 해외근무/유학(장기) : 비행기 티켓 등 해외 근무/유학을 증빙할 수 있는 서류
(해외근무/발령 확인서, 유학/입학 증명서 등)
- 해외체류/여행(장기) : 비행기 티켓 등 해외 체류/여행을 증빙할 수 있는 서류
(해외체류 입증 가능한 거주지 증명서/집계약서 또는 항공(승선)티켓 등)
▶가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address
LG 유플러스 가입및변경 [일시정지] 이용 중인 U+인터넷, U+tv 등 U+홈 서비스를 일시정지 하고 싶어요.
인터넷
LG유플러스 홈페이지 또는 당신의 U+ 앱에서 U+홈 서비스를 일시정지 하거나, 정지를 해제할 수 있어요.
▶ LG유플러스 홈페이지
· 일시정지
- LG유플러스 홈페이지 http://www.lguplus.com 접속하기 → [마이페이지] → [가입정보관리] →
[서비스 일시정지/해제] → 일시정지 할 서비스의 오른쪽에 있는 [자세히 보기] 누르기 → ‘선택’에서 체크하고 [일시정지] 누르기 → 시작일/종료, 일시정지 사유 등 선택하고 [다음] 누르기 → 본인인증하기
· 일시정지 해제
- LG유플러스 홈페이지 http://www.lguplus.com 접속하기 → [마이페이지]→ [가입정보관리] →
[서비스 일시정지/해제] → 일시정지 해제할 서비스의 오른쪽에 있는 [자세히 보기] 누르기 → ‘선택’에서 체크하고 [일시정지 해제] 누르기 → 본인인증하기
▶ 당신의 U+ 앱
· 일시정지
- 당신의 U+ 앱 실행 후 홈 화면 오른쪽 위 [≡] 누르기 → [마이페이지] → [가입정보 관리] → [서비스 일시정지/해제] → 일시정지할 서비스의 [자세히 보기] 누르기 →
일시정지 할 서비스를 체크하고 [일시정지] 누르기 → 시작일/종료, 일시정지 사유등 선택하고 [다음] 누르기 → 본인인증하기
· 일시정지 해제
- 당신의 U+앱 실행 후 홈 화면 오른쪽 위 [≡] 누르기 → [마이페이지] → [가입정보 관리] → [서비스 일시정지/해제] → 일시정지 해제할 서비스의 [자세히 보기] 누르기 →
일시정지 할 서비스를 체크하고 [일시정지 해제] 누르기 → 본인인증하기
· 당신의 U+ 앱 실행하기
☞ cv.uplus.kr/19.html
※ 꼭 확인하세요
· 일시정지 기간 동안 요금제 월정액 등 서비스 이용 요금은 청구되지 않으나 기기 임대료는 청구돼요.
· 1년에 3번, 90일 이내로 일시정지할 수 있어요.
기간 또는 횟수를 초과하면 마지막 일시정지가 끝난 날로부터 365일이 지나야 다시 일시정지 할 수 있어요.
· 아래의 경우, LG유플러스에 관련 서류를 제출하면 장기 일시정지를 할 수 있어요.
자세한 내용은 고객센터 1544-0001(유료)로 문의해 주세요.
- 최대 1년 일시정지 가능한 경우: 타사 서비스 약정이 끝나기 전 LG유플러스 서비스에 가입한 경우,
같은 명의로 U+인터넷을 각각 다른 곳에서 2개 이상 이용하다가 이사(합가 등) 등의 이유로 이용이 어려워진 경우,
해외근무/유학/장기부재의 경우, 개인사업자 고객이 폐업한 경우
- 최대 2년 일시정지 가능한 경우: 군입대하는 경우, 이전 설치하려는 곳의 건물주가 반대하는 경우
· 일시정지를 해제하면, 다시 정상 요금이 청구돼요.
· 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않기 때문에 정지 기간만큼 약정 기간이 늘어나요.
· 일시정지 해제 예정 7일 전과 해제 당일에 문자메시지로 알림을 드려요.
· 일시정지 종료 희망일 0시 1분부터, 순차적으로 자동 해제돼요. 바로 해지하고 싶다면 직접 일시정지 해제 신청을 해 주세요.
· 일시정지 기간에는 결합 할인이 적용되지 않아요.
· 요금을 장기 미납하면 직권 해지가 될 수 있으니 유의해 주세요.
· U+인터넷을 일시정지하면 와이파이도 사용할 수 없어요.
출처: 엘지 유플러스
많이찾는 질문 : https://www.lguplus.com/support/online/faq
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