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유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 보호대상의 위치를 확인할 수 없습니다.
보호대상의 기기가 꺼져있거나 유심(가입자정보저장)카드가 제대로 꽂혀 있지 않은 상태일 수 있습니다.
유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 보호대상의 현재 위치 정보가 정확하지 않은 이유가 무엇인가요?
U+가족지킴이는 GPS와 주변 기지국의 신호를 동시에 잡아 위치를 알려줍니다.
만약 GPS 신호가 잡히지 않는다면 주변 기지국 신호로 위치를 알려줍니다.
단, 보호대상자가 지하 등 음영지역에 있을 경우 주변 기지국 신호로 위치를 알려주지만 기지국이 많은 도시는 600~1,300m, 기지국이 적은 지방은 1km~5km 이내로 오차가 발생할 수 있습니다.
유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 연결한 기기를 어떻게 해제할 수 있나요?
U+가족지킴이 앱 메인화면에서 프로필을 선택하세요.
아래의 삭제 버튼을 누르면 연결을 해제할 수 있습니다.
유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스 이용자가 보호자를 등록하거나 삭제하려면 어떻게 하나요?
널지켜줄게 서비스는 가입자가 보호자로 등록되므로 따로 설정할 수 없습니다.
보호자는 날지켜줘 서비스에서만 5명까지 설정 할 수 있습니다.
유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 처음 등록한 보호대상자의 프로필을 변경할 수 있나요?
U+가족지킴이 앱 메인화면에서 프로필을 선택하세요.
보호대상자 이미지/이름에서 변경할 수 있습니다.
유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 안심지역을 설정하면 어떤 점이 좋나요?
학교, 회사, 집 등 보호대상자가 자주가는 지역을 안심지역으로 설정해 보세요.
15분 주기로 보호대상자의 위치를 확인하여, 안심지역에 들어가거나 벗어날 때 알림을 보내드립니다.
안심지역은 5곳까지 등록할 수 있습니다.
유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스는 보호대상자를 몇 명까지 설정할 수 있나요?
최대 5명을 보호대상자로 설정할 수 있습니다.
유플러스 모바일 [U+가족지킴이] 안심지역은 어떻게 설정할 수 있나요?
앱 메인화면→설정→안심지역설정에서 원하는 곳을 안심지역으로 등록하거나 삭제할 수 있습니다.
출처 LGU+ 많이묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq/