Tmoney |티머니 사용방법 | 짱플러스 카드 종류와 카드 구입비는 얼마인가요?
짱플러스 카드의 종류는 사용자의 나이에 따라 일반/청소년/어린이 3가지 종류가 있으며 카드형 단일 권종으로 카드 구입비는 2,500원입니다.
Tmoney |티머니 사용방법 | 짱플러스 카드가 고장났을때 어떻게 하면 되나요?
디지털 상품권 잔액은 홈플러스 짱플러스 카드 취급 매장에서 환불 가능하며 티머니 카드 잔액 환불은 홈플러스 짱플러스 카드 취급점 매정 내에 비치되어 있는 티머니 환불 봉투에 고장카드를 동봉 하신후 환불 접수하시면 됩니다.
Tmoney |티머니 사용방법 | 짱플러스 카드 취급 매장 은 어디서 확인 할 수 있나요?
짱플러스 카드 취급 매장 위치 확인은 http://www.homeplus-giftcard.co.kr/ 홈플러스 상품권 사이트에서 위치 조회 가능합니다.
Tmoney |티머니 사용방법 | 짱플러스 카드는 충전 한도는 얼마인가요?
짱플러스 카드의 디지털 상품권 충전은 최대 50만원까지이며, 티머니 교통카드 충전은 1회 9만원, 카드당 최대 50만원까지 충전이 가능합니다.
즉 한 장의 카드에 교통카드 충전과 상품권 충전 각각 50만원씩 충전 가능합니다.
Tmoney |티머니 사용방법 | 디지털 상품권에서 티머니 카드로 충전 전환이 가능한가요?
디지털 상품권 및 티머니 카드 최대 충전금액인 50만원 범위 내 홈플러스 취급매장에서 상품권을 티머니 잔액으로 전환이 가능합니다. (티머니 잔액은 디지털 상품권으로 전환되지 않음)
Tmoney |티머니 사용방법 | 디지털 상품권 잔액 전환 시 디지털 상품권 금액은 차감되었으나, 짱플러스카드로 잔액이 증감되지 않은 경우는요?
디지털상품권에 잔액은 차감되고 카드에 충전이 되지 않았다면 홈플러스 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
Tmoney |티머니 사용방법 | T마일리지 적립도 가능한가요?
티머니 또는 POP카드 홈페이지(http://www.popcard.co.kr)에서 로그인(회원가입) 후 T마일리지를 등록하시면 결제금액의 일부가 T마일리지로 적립됩니다.
Tmoney |티머니 사용방법 | 티머니의 종류는 어떤 것이 있나요?
권종구분이 없는 일반용 카드가 판매되며 판매처에서 연령에 맞게 어린이 / 청소년용으로 변경하시면 됩니다.
티머니 카드 종류는 일반적인 카드형과 휴대폰 악세서리형, 모바일 카드 등 다양한 형태의 카드가 출시되어 있습니다.
자세한 사항은 홈페이지 '전체메뉴 > 티머니 소개 > 티머니 카드 소개' 화면에서 확인 가능합니다.
Tmoney |티머니 사용방법 | 고장(파손)난 카드의 잔액은 어떻게 환불받나요?
티머니카드 사용중 인식이 안되거나, 잦은 인식 오류로 사용이 어려운 경우 환불신청서를 통해 ㈜티머니로 고장카드를 보내주시면 잔액을 환불해드립니다
■ 환불봉투 수령처
1) 티머니카드 홈페이지 : 환불신청서 및 환불봉투 출력 후 우편 접수
- 비회원일 경우 : 티머니 홈페이지 '전체메뉴 > 고객센터 > 각종양식' 화면에서 환불신청서 및 환불봉투 출력
- 회원일 경우 : 티머니홈페이지 '전체메뉴 > 고객센터 > 고장카드환불 > 환불접수 방법 안내' 화면에서 고장카드 환불신청및 환불봉투 프린트 출력
2)티머니 가맹 편의점(GS25,CU,미니스톱,세븐일레븐) : 환불신청서 수령 후 우편접수
- 환불봉투를 받아 봉투 뒷면 접수란에 계좌번호, 성함, 연락처, 카드번호등을 기재하여 카드와 함께 기재하신 용지 중 한장을 넣어 밀봉상태로 우체통에 넣어주세요.
3) 지하철 역사 내 티머니 서비스 데스크(수도권 1~8호선, 인천지하철 1~2호선) : 환불신청서 수령 후 현장접수
- 환불신청서 내용 작성 후 해당 역사 역무원에게 접수해주시면 됩니다
※ 고객 보관용 용지는 고객께서 환불 받으실때까지 영수증처럼 반드시 보관해주시기 바랍니다.
■ 환불 소요기간 :접수일로부터 10영업일 내.
- 환불 봉투에 기재해준 계좌로 환불처리되며, 처리결과는 기재해주신 휴대폰으로 문자 안내드립니다.
■ 카드의 구매대금 보증기간 안내.
최초 충전 후 2년 이내의 불량카드에 대해서만 카드의 구매대금을 지급하며, 파손카드의 카드구매대금은 지급하지 않습니다.
※ 카드의 구매대금 보증기간 : 2년 이내 불량카드에 한하여 카드 값 환불.
