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LG 유플러스 [스미싱 예방] 스미싱 소액결제 피해 신고 방법은?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스미싱예방
경찰청 사이버테러 대응 센터 홈페이지 http://www.ctrc.go.kr/ 로 접수하시거나
가까운 경찰서 민원실 방문하여 신고접수 가능합니다.
그리고 피해를 입은 경우 경찰청으로 부터 발급받은 '사건사고 사실확인원'을 제출하시면, 결제 청구를 보류, 취소하거나, 이미 결제된 피해액을 소액결제 회사의 사실확인을 통해 돌려받을 수 있습니다.
LG 유플러스 [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)가 수신되지 않습니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인
최근 유행하는 스미싱 악성코드 감염으로 인증문자가 보이지 않을 수 있으니 "모바일 알약"을 설치하셔서 스미싱앱 감염 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
LG 유플러스 [USIM 스마트인증] 서비스 해지를 하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어)
LG U+고객센터를(usimcertvoc@gmail.com) 통해 해지하실 수 있습니다.
해지 일까지의 요금은 일할 계산되며, 자세한 요금 관련 사항은 LG U+ 고객센터에 문의하시면 됩니다.
서비스 해지 시 고객님의 인증서 보호를 위하여 USIM칩에 저장된 인증서를 삭제해주세요.
LG 유플러스 [일반요금제] 커플사랑 요금제에 대해 알려주세요.
개인 > 모바일 > 요금제
커플사랑 요금제에 대해 안내드립니다.
○ 월정액 : 월 20,900원(부가세 포함)
○ 통화료 :1초당 1.98원
○ 제공 혜택
- 커플간 502분 통화 + 심야 기본제공(0시 ~ 6시)
- 커플간 문자메시지, 멀티 메시지 기본제공
- 발신자 번호 표시 무료, 문자메시지 50건 제공
커플 번호는 LG U+ 가입 고객님에 한해 지정 가능합니다.
LG 유플러스 [청소년 요금제] 링 요금제를 충전 시 부가세를 별도로 납부하게 되나요?
개인 > 모바일 > 요금제 > 청소년요금제
충전 요금 1,000원 안에 부가세가 포함되어 있습니다.
LG 유플러스 [자녀폰 지킴이] 앱은 어떻게 삭제하나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이
자녀폰에 설치된 앱은 임의로 삭제가 불가하며, 자녀폰 지킴이 서비스를 해지해야 앱 삭제가 가능합니다.
서비스를 해지해야 디바이스 관리자에서 설정 해제 후 앱 삭제가 가능합니다.
(해지 정보가 서비스 서버에 동기화될 때까지 시간이 다소 소요될 수 있음)