::: 목차 :::
보고싶은 글을 선택하면 본문 내용으로 바로 이동하여 볼수 있습니다.
U+ 모바일 [뮤직] 무제한 음악감상+스마트폰 다운로드 상품에 가입했는데, 엠넷 App이나 엠넷닷컴에서 1분 미리듣기만 됩니다.
1분 미리듣기만 될 경우, 먼저 로그인이 되었는지 확인 해 주시기 바랍니다.
로그인 상태라면 로그아웃 후 재 로그인 해 보시고 재 로그인 하였음에도 문제가 지속 될 경우 설정 또는 마이페이지에서 월정액 가입 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
월정액 상품이 확인되지 않는다면 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
U+ 모바일 [뮤직] 엠넷 App에서 스마트폰 전용 음원 다운로드 시 데이터통화료가 발생하나요?
엠넷 App에서 스마트폰 전용 음원 다운로드 시 가입하신 요금제에 따라 데이터 통화료가 발생합니다.
U+ 모바일 [콜메시지] iPhone USIM 교체 후 ‘콜메시지’ 서비스 이용이 가능한가요?
통화도우미 앱 > 더보기 > 휴대폰 번호 재인증을 통해 인증 후 사용이 가능합니다.
(단, 자사 단말로 장착하는 경우만 이용 가능)
U+ 모바일 [비즈링] 비즈링 시간대를 개인마다 다르게 설정할 수 있나요?
비즈링 서비스는 1개 회사나 단체가 모두 같은 서비스 시간대를 사용하도록 되어 있습니다.
개별적으로 시간대를 달리하여 사용하는 것은 현재 불가합니다.
U+ 모바일 [콜메시지] iPhone 전화 수신시에 콜메시지가 보여지지 않은 경우는 언제인가요?
iPhone(iOS 8.3이상)은 주소록에 휴대폰 번호가 저장되지 않은 경우에만 설정된 메시지가 보여집니다.
U+ 모바일 [Paynow(페이나우)] 페이나우 서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?
현재 등록된 결제수단을 모두 삭제하고 앱을 삭제하면 서비스 탈퇴가 가능합니다.
U+ 모바일 [비즈링] 비즈링 음원을 보유하고 있습니다. 1분짜리인데 사용이 가능한가요?
1분짜리 비즈링은 사용이 불가합니다.
비즈링 음원은 현재 30초 이내만 가능하며,
보유하고 계신 음원을 보내 주시면 당사에서 무료로 알맞게 편집 및 튜닝을 해드리고 있습니다.
단, 편집 시 성우 녹음이 들어가는 부분 등이 생기면 해당 비용만큼 비용이 발생합니다.
U+ 모바일 [Paynow(페이나우)] Paynow(페이나우) 서비스를 iPhone에서 사용할 수 있나요?
아이폰에서 Paynow(페이나우) 서비스를 이용할 수 있습니다.
App Store(앱스토어)에서 '페이나우' 검색 후 다운받아 바로 이용 가능합니다.
U+ 모바일 [뮤직] 다운로드 받은 MP3를 삭제하였습니다. 어디서 재다운로드 받아야 하나요?
다운로드 받은 MP3는 엠넷 App, 엠넷닷컴의 다운로드 보관함에 1년간 보관되며, 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. (1년 경과 시 삭제 됨)
U+ 모바일 [뮤직] 제공되는 MP3를 모두 사용하였습니다. 추가로 MP3 다운로드 할 수 없을까요?
30/100곡을 모두 사용하셨을 경우 MP3 곡 당 구매가 가능하며, 구매 시 정보 이용료가 부과됩니다.
출처: 엘지 U+ FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq